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ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングのクチコミ・お客さまの声
総合2
口コミを見て評価高かったので駅前のホテルと悩んでせっかくだからと高級宿、部屋が広い、朝食が美味しいに引かれて3泊泊まりましたが…部屋はさほど広くなく朝食のバイキングも品数少なく補充もされないので次の人に気を使って食べたい分取れず…チェックアウト対応した女性のスタッフは支払い金額を聞き返しても答えずありがとうございましたもありませんでした。楽しみにしていた分、残念でした。
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この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用下さいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選び下さいましたこと、心より御礼申し上げます。楽しみお越しくださいましたのにも関わらず、ご朝食会場のご準備や、チェックアウト時の対応につきまして、ご期待に添うことが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたご朝食会場のお料理の補充につきましては、早速レストランとしっかりと共有させていただきまして、今後このような事がないよう改善に努めさせていただきます。お料理の品数につきましても、いただきました貴重なご意見をお預かりし、今後検討させていただければと思っております。また、チェックアウト時のスタッフの対応につきましても、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はしっかりと皆様に感謝の気持ちをお伝え出来るよう、改めてスタッフ間で共有し、教育・指導に努めて参ります。今後につきましても、ご利用頂くお客様が心地よく快適にお過ごしいただけるように精進して参りますので、甚だ勝手なお願いと重々承知致しておる所でございますが、また盛岡へお越しの際は、是非ご利用いただければ幸いでございます。この度は貴重なお時間の中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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天然温泉 百万石の湯 スーパーホテル矢巾駅東口(岩手県)
5.0
投稿日:2024-06-05 21:33:37
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング(岩手県)
2.0
投稿日:2022-01-29 13:39:42
東京グランドホテル(東京都)
4.0
投稿日:2019-05-24 23:29:34
ホテル小田島(岩手県)
3.0
投稿日:2018-02-16 00:33:34
ホテルロイヤル盛岡(岩手県)
投稿日:2018-02-16 00:30:26
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総合2
みぽ0691さんの ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング のクチコミ
口コミを見て評価高かったので駅前のホテルと悩んでせっかくだからと高級宿、部屋が広い、朝食が美味しいに引かれて3泊泊まりましたが…
部屋はさほど広くなく朝食のバイキングも品数少なく補充もされないので次の人に気を使って食べたい分取れず…
チェックアウト対応した女性のスタッフは支払い金額を聞き返しても答えずありがとうございましたもありませんでした。
楽しみにしていた分、残念でした。
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この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用下さいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選び下さいましたこと、心より御礼申し上げます。
楽しみお越しくださいましたのにも関わらず、ご朝食会場のご準備や、チェックアウト時の対応につきまして、ご期待に添うことが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食会場のお料理の補充につきましては、早速レストランとしっかりと共有させていただきまして、今後このような事がないよう改善に努めさせていただきます。お料理の品数につきましても、いただきました貴重なご意見をお預かりし、今後検討させていただければと思っております。
また、チェックアウト時のスタッフの対応につきましても、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はしっかりと皆様に感謝の気持ちをお伝え出来るよう、改めてスタッフ間で共有し、教育・指導に努めて参ります。
今後につきましても、ご利用頂くお客様が心地よく快適にお過ごしいただけるように精進して参りますので、甚だ勝手なお願いと重々承知致しておる所でございますが、また盛岡へお越しの際は、是非ご利用いただければ幸いでございます。この度は貴重なお時間の中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。