この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応やレストランにつきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の浴室に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。至急確認を行いまして、長年の清掃等による浴槽/タイルの摩耗である事を確認致しました。すぐにとは参りませんが、今回頂いたご意見を設備の更新に向けてお預かりさせていただきます。
この度賜りました貴重なご意見を基に、皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また是非お越しいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。