この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき誠にありがとうございます。また当ホテルのご感想頂けたことに重ねて御礼申し上げます。お部屋の排水口の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回お寄せ頂いたお言葉を清掃担当とも共有し、日々の客室管理に努めて参ります。
しかしながら、ご滞在中は概ね満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。これからもサービスの向上を目指し、スタッフ一丸となって努めて参る所存でございますので、今後ともホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。