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ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングのクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋は値段を考えてほぼ満足できるものでした、（なお壁紙が若干セピアに変色？していたような気がしたのでリフォームを急ぐべきだとは思いました。）ただ、朝食を昼食に振替えてもらえるのは便利で使わせてもらいましたが、１）満員で数１０分待たされました。宿泊者は予約できたらしいのですが、フロントからの伝言は皆無でした。盛岡らしいといえば盛岡らしい対応ですが、一流ホテルなら考慮が足りないと思います。２）昼食バイキングのカウンタ席で、席自体はとてもいいのですが、前に係員が作業でしょっちゅう（１～２分に一回）来て落ち着いて食事できませんでした。そういうのは客に失礼だとおもいますので、昼食時のカウンタ内には係員を一切入れないで下さい。以上の２点が改善されれば、また利用したいと思います。
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このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングをご利用いただき、誠に有難うございます。また、昼食の件では私共の応対により、お客様に不快な念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。「ジョバンニ」の昼食バイキングは、多くのお客様よりご愛顧を賜り、お日にちによって満席となる場合もございます故、改めてスタッフ間の連絡を密にとり、状況に応じたご案内に努めてまいります。また、お客様に落ち着いてお食事いただけますよう、日々のサービスについて改めて見つめ直し、その状況に応じた細やかな配慮ある応対に努め、サービスのレベルアップを図ってまいります。お客様のご投稿により、私共のサービスについて気づきの機会を頂戴しました事、深く感謝申し上げます。お客様が最後に添えていただいた「また利用したい」とのお言葉を私共の希望として大切にお預かりし、スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。
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総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング のクチコミ
お部屋は値段を考えてほぼ満足できるものでした、（なお壁紙が若干セピア
に変色？していたような気がしたのでリフォームを急ぐべきだとは思いまし
た。）
ただ、朝食を昼食に振替えてもらえるのは便利で使わせてもらいましたが、
１）満員で数１０分待たされました。宿泊者は予約できたらしいのですが、
フロントからの伝言は皆無でした。盛岡らしいといえば盛岡らしい対応で
すが、一流ホテルなら考慮が足りないと思います。
２）昼食バイキングのカウンタ席で、席自体はとてもいいのですが、前に係員
が作業でしょっちゅう（１～２分に一回）来て落ち着いて食事できませんでし
た。そういうのは客に失礼だとおもいますので、昼食時のカウンタ内には係員
を一切入れないで下さい。
以上の２点が改善されれば、また利用したいと思います。
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このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングをご利用いただき、誠に有難うございます。また、昼食の件では私共の応対により、お客様に不快な念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
「ジョバンニ」の昼食バイキングは、多くのお客様よりご愛顧を賜り、お日にちによって満席となる場合もございます故、改めてスタッフ間の連絡を密にとり、状況に応じたご案内に努めてまいります。また、お客様に落ち着いてお食事いただけますよう、日々のサービスについて改めて見つめ直し、その状況に応じた細やかな配慮ある応対に努め、サービスのレベルアップを図ってまいります。
お客様のご投稿により、私共のサービスについて気づきの機会を頂戴しました事、深く感謝申し上げます。お客様が最後に添えていただいた「また利用したい」とのお言葉を私共の希望として大切にお預かりし、スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。