ツインの部屋の広さは申し分ありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

週末にお世話になりました。前回宿泊したシングルの部屋より狭いのですが料金が同じでした。その分満足度がやや欠けました。もう少しリーズナブルな設定や企画が会っても良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

シングルルームでしたが、部屋も広くベッドも大きくて、ゆったりとして使えました。フロントでの対応も良かったです。
ただ、インターネットがモデムの貸し出しを受けなくても利用できるようになると良いですね。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

NEW WINGは盛岡へ行く時には結構予約でいっぱいなのですが、今回は取れたので良かったです。立地も良いし今後も利用させていただきます。料金もリーズナブルですし、サービス、設備とマッチしてますね。

■シングル→ダブルに運良くアップグレードされていて、広い部屋でした。
■食事はしていないのでわかりません。
■シャワーヘッドが、ヘッド部だけが壁面に固定されているタイプではなくて、ちゃんと可動ホース部分があるタイプだったので、大変快適に使えました。ヘッド固定タイプは嫌いです……が、ヘッドの水流調節部分から真横に水漏れしており、予期せぬ角度で温水が目に入り慌てました。
■駐車料金が宿泊者も有料というのは、安いとはいえあまりいただけませんね。
■キーホルダーが鉄の鋳物だったところは、盛岡ならではという感じで面白かったです。
■トイレの座面が壁に近すぎて、窮屈でした。便座がやや内側に向いていれば（ブースのコーナーを背にする感じで）もう少しラクだったかもしれませんね。
■客室インターネットが、レンタル制のCATVモデム貸し出しというのは、ちょっと時代遅れのような気がします。無線LANかイーサーネットジャックをご用意頂けるとさらに便利だと思いました。

到着時間より4，5時間早くチェックインしたのですが、対応がよかったです。安心しました。

シングル

部屋の雰囲気も使い勝手も、特に可も無く不可も無く・・・という感じでした。しいて言えば、バイキングの朝食でスタッフの方々のおしゃべりが気になった点でしょうか？
夜間遅い帰宅だったので、正面玄関の場所にまごついてしまいました。ちなみに盛岡駅側の入り口は正面玄関ではありません。

接客態度は完璧です。
アメニティがやや不満・・
女性２人とチェックイン時にわかっているのですから
こちらが言わなくても女性物と交換をして頂ける気配りが欲しいです。

問題ないです。料金は少し高いですが施設的には仕方なしでしょうね。

本館と比べて料金設定されたらどうでしょうか？

全体としてはほぼ満足ですが、値段か高い割には部屋の防音が悪く、隣室の音、特にシャワーの音が気になりました。
朝食のバイキングはビジネスホテル並みで少し貧弱でした。

毎回盛岡に泊まる時は利用してます。毎回思うのですが、朝食のバイキングメニューが少なくパターン化されてます。連泊すると飽きるので、少し変えて欲しいです

可もなく不可もなく、という施設でした。その割には高い印象を受けました。

今回初めて楽天トラベルから宿泊の利用をしました。
プレミアムの宿泊施設ということで申し込みました。
感想としては総合的には満足をしましたが、
プレミアムのホテルの割には、
部屋の壁やドアが薄いのかテレビの声が漏れる、
お湯の調節がいまひとつ悪かったと思います。
それ以外は満足をしました。
駅前で便利なところでした。

とても親切にしていただきました。
楽天からの予約フォームには幼児宿泊用の記載欄がなかったため、不安になって電話で問い合わせをいたしましたが、とても親切にご対応をいただきましたし、終始にこやかにていねいにご対応いただいた記憶があります。
駅からは2-3分歩きますが、逆にその距離が気分転換になってとてもよかったです。
またお伺いする機会がありましたらぜひお世話になりたいと思ってます。

駅から少しですが歩くのに傘が必要です。
お部屋は比較的広く，お風呂もゆったりしていました。

フロントだけではなく、レストラン、清掃のスタッフの方も皆笑顔で挨拶をしてくださり、好感が持てました。
夕食も利用させていただいたのですが、母が少量しか食べられないのをきちんと見ていて、途中から対応してくださいました。
前菜のマグロのづけ(だったかな？)は、母がとても気に入り、また食べたいと言ってました。
ひとつだけ、魚がちょっと焼きすぎて香ばしいをとおりこし、苦いかな？と思ったのが残念でした。
部屋も特に不可も無く快適に過ごせました。

立地から考えると料金とのバランスが悪いと思います。駅に隣接してなく雨だったので、歩いてホテル迄、タクシーに乗る距離でもなく、その割には料金が高くサービスが特に良い訳でなかった様に思います。

盛岡にもこのようなホテルがあるのですね。雰囲気や接客態度、設備も申し分ありません。地元の方に伺うと、結婚式場のイメージが強いホテルだそうですが、それだけ良いホテルなのではないでしょうか？次回の出張にも利用させて頂きます。