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箱根湯本大平台温泉 満天の星のクチコミ･お客さまの声
部屋5
「満足」ポイント、１：ゆったりとした温泉風呂（露天、内湯共に良い）２：夕食の『和会席膳』（味、量共に良い）３：ゆったりとした客室（和室と洋室の混在、かつ景色も良い）一方、「不満（改善要）」ポイント、１：正面玄関出迎えスタッフの対応①ホテル内から玄関口に出て来るだけで無愛想で何の挨拶も無い。②１４時半頃到着し、日帰り温泉客対応のスタッフだったのかもしれないが（家族が言うには１５時以降に見かけたスタッフと帯の色が違ったらしい）、一部の対応悪いスタッフのせいで楽しい家族旅行の一部行程が気分悪く台無しになった。今後はスタッフ一同の教育を徹底してほしい。その一部出迎えスタッフ以外はきちんとしたサービスであった。
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部屋5
投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ
「満足」ポイント、
１：ゆったりとした温泉風呂（露天、内湯共に良い）
２：夕食の『和会席膳』（味、量共に良い）
３：ゆったりとした客室（和室と洋室の混在、かつ景色も良い）
一方、「不満（改善要）」ポイント、
１：正面玄関出迎えスタッフの対応
①ホテル内から玄関口に出て来るだけで無愛想で何の挨拶も無い。
②１４時半頃到着し、日帰り温泉客対応のスタッフだったのかもしれないが（家族が言うには１５時以降に見かけたスタッフと帯の色が違ったらしい）、一部の対応悪いスタッフのせいで楽しい家族旅行の一部行程が気分悪く台無しになった。
今後はスタッフ一同の教育を徹底してほしい。
その一部出迎えスタッフ以外はきちんとしたサービスであった。
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