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箱根湯本大平台温泉 満天の星のクチコミ･お客さまの声
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１０月の連休を使って家族で宿泊しました。人数が多かったので菊の間を予約しました。設備は旅館というよりも民宿です。玄関先は綺麗にリフォームされているのですが中身は民宿です。お布団はマットレス無しで直接畳に敷いただけなので体が痛くて眠れませんでした。トイレも共同なので夜中にトイレで他の人と顔を合わせることもあります。女子トイレの鍵が壊れていて誰かに開けられそうになりました。とにかく、表面だけリフォームしていて中身は古い民宿っていう印象です。もっと畳やお布団やドア、照明、壁等を新しくした方が清潔感があっていいと思うんですが。温泉のお湯がいいだけにもったいないと思いました。
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この度はご宿泊頂き誠に感謝申し上げます。大変ご迷惑をお掛け致しました。お布団件早急に対策させて頂きます。トイレに関しては男女別になっておりますが、鍵が壊れていることは確認できませんでしたが、再度調整し確認しております。鍵が古いタイプのもので解りづらいかもしれませんが問題なく鍵はかかりますが、いづれにしても不愉快のお気持ちにしてしまい申し訳御座いませんでした。また、ご迷惑をお掛けしながらもお褒めのお言葉感謝申し上げます。またのご来店を心からお待ちしております。■トイレについて■お部屋を出てすぐに男女別のお手洗いのご用意させて頂いております。鍵に関しては正常に施錠できますのでご安心頂ければ幸いです。ウォシュレットを完備しておりますので快適にご利用いただけます。
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投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ
１０月の連休を使って家族で宿泊しました。人数が多かったので菊の間を予約しました。設備は旅館というよりも民宿です。玄関先は綺麗にリフォームされているのですが中身は民宿です。お布団はマットレス無しで直接畳に敷いただけなので体が痛くて眠れませんでした。トイレも共同なので夜中にトイレで他の人と顔を合わせることもあります。女子トイレの鍵が壊れていて誰かに開けられそうになりました。とにかく、表面だけリフォームしていて中身は古い民宿っていう印象です。もっと畳やお布団やドア、照明、壁等を新しくした方が清潔感があっていいと思うんですが。温泉のお湯がいいだけにもったいないと思いました。
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この度はご宿泊頂き誠に感謝申し上げます。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
お布団件早急に対策させて頂きます。
トイレに関しては男女別になっておりますが、鍵が壊れていることは確認できませんでしたが、再度調整し確認しております。鍵が古いタイプのもので解りづらいかもしれませんが問題なく鍵はかかりますが、いづれにしても不愉快のお気持ちにしてしまい申し訳御座いませんでした。
また、ご迷惑をお掛けしながらもお褒めのお言葉感謝申し上げます。
またのご来店を心からお待ちしております。
■トイレについて■
お部屋を出てすぐに男女別のお手洗いのご用意させて頂いております。鍵に関しては正常に施錠できますのでご安心頂ければ幸いです。ウォシュレットを完備しておりますので快適にご利用いただけます。