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箱根湯本大平台温泉 満天の星のクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
立地はすばらしい。サービスは、比較的良い。部屋食で、食事は豪華。ふとんが薄いので寝付けない人もいるかもしれないが、個人的には良かったですただ。壁が薄いことについては旅館ならではのものなので仕方がないこと。けれど外人がそれを理解していないため、隣の部屋の音と思われる物を、こちらの音と勘違いして夜中クレームをつけに来られた。本来フロントにクレームを入れると思うので、夜間無人なこの旅館の仕組みに問題があるとも言えますが、こういうことをあらかじめ防ぐため、せめて単純にプリンターで、注意書きや館内地図避難経路などをかいて、各部屋に置いておいてほしい。掃除はそこそこ行き届いており、お風呂もよかったが、古い建物だからか 特に脱衣所に下水のにおいが籠っていた。使っていない配管はきちんとコンクリで埋める。また排水トラップがないことも原因のよう。排水溝にはめ込んでパテ埋めなどの簡単な工事でいいので、すぐに検討することをお勧めします。
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投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ
立地はすばらしい。サービスは、比較的良い。
部屋食で、食事は豪華。ふとんが薄いので寝付けない人もいるかもしれないが、個人的には良かったです
ただ。
壁が薄いことについては旅館ならではのものなので仕方がないこと。けれど外人がそれを理解して
いないため、隣の部屋の音と思われる物を、こちらの音と勘違いして夜中クレームをつけに来られた。
本来フロントにクレームを入れると思うので、夜間無人なこの旅館の仕組みに問題があるとも
言えますが、こういうことをあらかじめ防ぐため、せめて単純にプリンターで、注意書きや館内地図
避難経路などをかいて、各部屋に置いておいてほしい。
掃除はそこそこ行き届いており、お風呂もよかったが、古い建物だからか 特に脱衣所に下水のにおいが
籠っていた。使っていない配管はきちんとコンクリで埋める。また排水トラップがないことも原因のよう。
排水溝にはめ込んでパテ埋めなどの簡単な工事でいいので、すぐに検討することをお勧めします。
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