素泊まりでの利用です。箱根登山電車の大平台駅のすぐ近くなので、宿にチェックインした後に、箱根湯本まで電車で散策に行くのにとても良かったです。宿の近くに歩いて行けるコンビニはなかったので、箱根湯本で買ってくると便利ですね。温泉も貸し切りで24時間入れるので、何度も入らせて頂きました。古さはありますが、清掃されています。また、箱根に来る時には利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年07月

口コミ通り、とても古く、脱衣場の天井はシミがあり、扇風機にも錆がこびりついているような場所でした。温泉は二つあり、手前のお風呂はちょうど良い温度でしたがもう一つのお風呂はぬるかったそうです。隣の人の声が廊下でしゃべっているかと思うくらい筒抜けでした。しかしお料理が何と言っても美味しい！そして豪華。しかしオプション（ワンドリンク無料、デザート付き）に関しては、管理者と食堂の方々の連携が取れていないようで、運んできてくれた方は知らない様子でした。こちらから言ったことでオプション通りのものが出てきたのでよかったです。また、宿周辺に住み着いている猫がものすごく可愛かったです。それだけで星５にしたいくらい可愛かったです。とりあえず食事は最高だったのでコスパは良いと思います！

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宿泊年月

2019年03月

オプション目当てに行ったのですが、旅館の都合によりオプションスルーされてしまいました、、、部屋と、温泉は少し狭いですが、料理がとても豪華で美味しかったです。

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一人

宿泊年月

2018年08月

ご飯がとっても美味しかったです。女子会コースですが花火は出なかったです。別に入湯税がかかったのですが、帰りがけだったので最初に説明してほしかったです。また、お湯は気持ちいいですが、脱衣場は古いかも。温泉をガッツリ楽しみたい人には向かないかもしれません。
また、壁がとても薄く周囲の人の声がガッツリ入ります。耳栓をもって言った方がいいです。布団も結構薄いので体が痛くなりました。
でも、施設の方は丁寧に対応して下さったので、嫌な感じはせず、楽しく宿泊出来ました！

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友達

宿泊年月

2018年04月

・揚げたての天ぷら、美味しかったです。食事はボリュームも質も感動しました。
・お風呂にしかドライヤーがないので、乾かさないと出られない。貸切なのに、回転が悪くなるのでは？と思いました。
部屋に一つあれば良いですね。
・建物は古い木造だから、音は漏れるし、トイレは共同ですけど、ウォシュレットだし、洗面台も綺麗に改装している感じだし、努力なさっていると思いました。うちの家族には問題なかったです。
・スタッフさんが感じが良くて、古き良き旅館の趣きです。

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家族

宿泊年月

2018年03月

立地はすばらしい。サービスは、比較的良い。
部屋食で、食事は豪華。ふとんが薄いので寝付けない人もいるかもしれないが、個人的には良かったです

ただ。
壁が薄いことについては旅館ならではのものなので仕方がないこと。けれど外人がそれを理解して
いないため、隣の部屋の音と思われる物を、こちらの音と勘違いして夜中クレームをつけに来られた。
本来フロントにクレームを入れると思うので、夜間無人なこの旅館の仕組みに問題があるとも
言えますが、こういうことをあらかじめ防ぐため、せめて単純にプリンターで、注意書きや館内地図
避難経路などをかいて、各部屋に置いておいてほしい。

掃除はそこそこ行き届いており、お風呂もよかったが、古い建物だからか　特に脱衣所に下水のにおいが
籠っていた。使っていない配管はきちんとコンクリで埋める。また排水トラップがないことも原因のよう。
排水溝にはめ込んでパテ埋めなどの簡単な工事でいいので、すぐに検討することをお勧めします。

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家族

宿泊年月

2017年11月

近くに小さい商店と酒屋があるので、お菓子や酒のつまみを買うのには便利。

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家族

宿泊年月

2017年10月

チェックイン前に荷物を預けたくて昼頃に行きました。
雨が強く傘がないために困っていたところ
傘を頂き、雨でも行ける観光スポットを
丁寧に教えて頂きました。
建物は古いですが、対応に満足しています。
また、紅葉シーズンに来たいと思います。
有難う御座いました。

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一人

宿泊年月

2017年07月

とてもお安い値段で、びっくりしました。
ビジネスホテル並みのお値段で、朝食と夕食、
そして温泉がついてくる！（笑）
施設としては古く、トイレも部屋にないのですが
特に不自由することはなく、従業員の方の接客も好印象でした。
おかげで、箱根を楽しむことができました。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2017年05月

この度は、家族旅行で子供2人と大人2人の4人で利用させて頂きました。
お風呂は、貸切風呂が30分無料で離れの露天風呂でした。お湯も良く、お風呂の大きさも4人で入るには、やや大きめでした。内湯も数種類あり、とても良かったです。料理は、地元の郷土料理を中心にした内容でした。お品書きがなく、デザートが最後にあったみたいですが、食事も終わり、部屋に戻ってから電話でデザートがあったとの連絡がありました。
もう少し、気配り、目配りがあったらと思いました。
全体的には、部屋、施設内、お風呂とも
清潔感もあり、良かったです。
また、機会があれば、利用したいと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

接客時のスタッフの方の対応はとても親しみがあり心地よいものでした。
料理も朝夕ともに美味しく、ボリュームもあり大満足でした。
貸切風呂も24時間利用でき、お風呂が使用中であっても近隣のグループ施設のお風呂を使用できるなどとても良い宿でした。
（小さいお風呂の方に扇風機があると助かります。とても暑く、汗が中々ひかなかったです）
花火や1杯分のワインがサービスでついていたり、女性には浴衣を貸してくれたりと箱根の宿を満喫できました。
また是非利用したいと思いました。

フロントへの電話がなかなか繋がらなかった（夕飯下膳時）のが唯一の残念でした。

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恋人

宿泊年月

2013年07月

ご飯がどれもおいしかったです～
ちょっとした一工夫がある料理ばかりで♪
おいしかっただけに、もっと量があればな～って思いました。
駄菓子の詰め放題が楽しかったです！

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恋人

宿泊年月

2013年06月

施設は時代を感じるし、床のきしむ音も多少気になるけど
スタッフの男性や仲居のおばあちゃんの対応が最高でした！

設備とかのハードよりも接客などのソフト面を求める人にはオススメかも

宿泊年月

2013年05月

部屋や食事が特別良いわけではないけれど、旅館の方々の「お客さんに楽しんでもらいたい」という気持ちが伝わってくるステキなお宿でした。
小さなお風呂がいくつもあって気軽に貸切にできるので、カップルさんにおすすめです。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

とても安いプランだったので正直、料理は期待してませんでしたが種類も多くとても美味しかったです。
娘と2人での宿泊でしたが、娘もとても満足していました。

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家族

宿泊年月

2011年08月

駅、バス停から近いので移動しやすかったです。
露天風呂も内風呂も各部屋、各グループ毎に貸切で使用するようになっており恋人や家族、仲の良い友人同士で行く場合とても良い宿だと思いました！
建物自体は少し古い感じがしますが宿の貸切風呂と箱根観光目的だったためそこまで気にならなかったです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年11月

県民割を利用。
クチコミを見て心配でしたが、貸切露天風呂が最高でチェックアウト後でも入れるのは嬉しいです。
訳ありの部屋はとても狭いので気になる人は他のプランがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年04月

露天風呂がホテルの外にあり、自分で探すのが少し不便です

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2022年04月

酷評が多くて、どうしようかと迷ったのですが、
元々昔ながらの温泉が好きな私には大満足でした。

前日の雪が影響し、他の宿泊者も少なかったおかげで温泉を十分過ぎるほど楽しませていただきました。

露天風呂までの移動は、確かにちょっと面倒ですが、湯加減はベストでした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年01月

とても親しみやすく、親切なスタッフさんでした。
出迎えもお見送りも笑顔でしてくださって、とても気持ちが良かったです。
他のレビューを見て多少身構えていましたが、お部屋も温泉もお値段以上でした。
ただ、お部屋の壁が薄めなので、気になる人は気になるかも。
個人的にはまた利用したいと思える旅館でした。

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恋人

宿泊年月

2021年02月