週末に利用しました。泊まってみてびっくりです。
自分がいかに情報弱者であるのかを思い知らされました。
店主が書いたレビューを見て、ここにほいほい足を運ぶのはバカ臭いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

前日の確認メールまで来たのに、部屋の広さを勝手に変更されました。
判明したのは当日のチェックイン時。

必死で探して予約したのに最悪。それまで楽しかった気分も最悪。

ホント最悪。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

家族旅行で利用しました。

口コミ評価を拝見し大変良い印象があり、こちらの宿に決めました。

しかし、入室後間もなく失敗したなと感じました。
部屋の冷蔵庫が全く冷えていない。今まで行った旅館でも見たことのないほどペラペラの敷布団。部屋の芳香剤も切れたまま放置している様子。
部屋の電球も切れている箇所あり。

備え付けの湯が入っているポットも、ぬるくてとても驚きました。


また、24時間利用できる風呂とのことで、朝方に行くと冷え切っている湯船。とても入浴できる状態ではありませんでした。


宿の方の対応は良かっただけに大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

宿に着いた時は、写真通りのお洒落な入口にワクワクでしたが…
お部屋、お食事、お風呂どれを取ってもガッカリ感は否めませんでした。

お風呂巡りができるということで、いろいろ行きましたが、
貸切露天は清掃が行き届いていないのか、茶色の浮遊物がたくさんあり、
内風呂もあまり入りたくないという感想。
『ともぎく』の施設は、何とか利用できるかなといった感じでしたが、
『星野あかり』のお風呂は一箇所はカビ臭いし、一箇所は下水臭い。
お湯はいいんでしょうね。お肌はすべすべになりましたから。
でも、見た目だけにこだわり、他のクオリティはとにかく低い。
これではリピート客はつかないのではないでしょうか。
他の方のレビューが正直信じられませんでした。
私もサービス業をしているからか、どうしても辛口評価になりますが、
もう少し考えたほうがよろしいかと。。。
特に、お風呂を貸切利用にするなら、エントランスに椅子や待合を作り、
セルフでもいいので、お茶を置いておくなどのサービスがあってもよろしいのでは？
貸切利用のため、前の方が出てくるまで待っていなきゃならないのですが、
平日の利用率の低い時ならともかく、週末は混み合いますからね。
リピートは間違いなくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月