以前テレビ番組で見たことがあり、今月姉と利用させていただきました。まず、一言で感想を言わせていただくならば「おもてなしに大満足」です。車で向かうと、入り口がわかりにくいお宿ですので、TELされることをおすすめします。趣のある古民家風の施設で部屋数は10部屋程度しかない非常にこじんまりとした旅館です。温泉は貸切ができ、温泉めぐりも楽しめて最高でした。旅館の方の行き届いたご配慮・部屋・食事、姉と一緒に良い思いでができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

幼なじみの親友と泊まりました。
口コミ通り、部屋もお風呂も料理も大満足で、日頃の疲れを癒やせて、のんびり出来て大満足の旅行になりました。贅沢な食事を戴き楽しいひとときを過ごせました。
露天風呂は景色が今一つでしたが、貸切ができるので、他の宿泊客の方々に気遣いせずに利用出来てよかったです。また、いつか宿泊したいのでその節は宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

「満足」ポイント、
１：ゆったりとした温泉風呂（露天、内湯共に良い）
２：夕食の『和会席膳』（味、量共に良い）
３：ゆったりとした客室（和室と洋室の混在、かつ景色も良い）
一方、「不満（改善要）」ポイント、
１：正面玄関出迎えスタッフの対応
①ホテル内から玄関口に出て来るだけで無愛想で何の挨拶も無い。
②１４時半頃到着し、日帰り温泉客対応のスタッフだったのかもしれないが（家族が言うには１５時以降に見かけたスタッフと帯の色が違ったらしい）、一部の対応悪いスタッフのせいで楽しい家族旅行の一部行程が気分悪く台無しになった。
今後はスタッフ一同の教育を徹底してほしい。
その一部出迎えスタッフ以外はきちんとしたサービスであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

高台にあり、静かな所で、風がよく通り、日々の騒がしい世界から離れたいと思っていた私達にはとても良い環境でした。スタッフさん達も明るく、風呂もそして料理も大満足でした！本当にゆっくりと時間が流れていくような、そんな感じでした。食事は夕食、朝食共に文句無しで品数も多いのでお腹いっぱい！大満足！って感じです！一点だけ、夕飯の際にお願いしした時間に料理がでてくるまでが長く感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

この度は、家族旅行で子供2人と大人2人の4人で利用させて頂きました。
お風呂は、貸切風呂が30分無料で離れの露天風呂でした。お湯も良く、お風呂の大きさも4人で入るには、やや大きめでした。内湯も数種類あり、とても良かったです。料理は、地元の郷土料理を中心にした内容でした。お品書きがなく、デザートが最後にあったみたいですが、食事も終わり、部屋に戻ってから電話でデザートがあったとの連絡がありました。
もう少し、気配り、目配りがあったらと思いました。
全体的には、部屋、施設内、お風呂とも
清潔感もあり、良かったです。
また、機会があれば、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

今回お友達夫婦と２組で宿泊させて頂きました。有難うございました。
私達が宿に着いた時間が丁度チェックインで混みあっている時間でした。宿の方は大忙しのようでしたがその時の対応の良さ、多少無理を言ってもても断わることなく何とかしましょうという対応の良さに感激しました。最初宿に着いた時にはネットでの情報ではもっとお洒落な感じでお食事も懐石風で楽しみにしていましたが、どちらかというと家庭的な感じでお食事も家の食事の様で、想像していたのとはちょっと違うかな・・と思いましたが、宿の方皆さんとても感じが良くてここで良かったと思いました。無料貸切露天風呂にも入る事が出来良かったです。誰でも入れるのがいいですね。大浴場の着替えの場所は掃除されていまし たが洗い場はちょっと汚い感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

鉄道電車で初めて行きました。駅から近いと書いてありますが、
旅館まで道が細いこともあり、
少し迷いましたが、旅館の方が迎えに来てくださいました。
温泉を楽しみにしていたので沢山の温泉タイプがあり泉質も
強すぎず丁度よかったです。
浴衣の貸し出しもありましたが、好きな模様が無かったのが
少し残念でした。
食事は思っていたより美味しくて量もかなりあったと思います。
部屋でのお食事で落ち着いて食べれました。畳のお部屋は久しぶり
でゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

非常に素晴らしい時間を
とてもリーズナブルな料金で過ごせました。
天候不順で星空が見れなかったのは残念ですが、
料理もかなり美味しく、お風呂も快適。今度は星空を見にきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

家族旅行で利用させて頂きました。建物がレトロ感が素敵ですね。私たちはこの方が好きです。
値段の割りに料理が豪華で本当にお得な気分にさせてもらいました。
子供の好きな駄菓子取り放題という企画は面白くて子供達の良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

接客がとても良い。
食事は期待していなかったので普通。
重視していた風呂はいろいろあったが全てまわり全て違う雰囲気で大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年08月

なんといってもお食事がおいしい！大満足で次回の宿泊予定まで予約しました。お風呂もおもむきがあり、お部屋もよかったです。
ただ宿とは無関係のことなのですが山間のため、携帯電話がつながらない場所があります。
宿の皆様には本当によくしていただきました。また、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

接客時のスタッフの方の対応はとても親しみがあり心地よいものでした。
料理も朝夕ともに美味しく、ボリュームもあり大満足でした。
貸切風呂も24時間利用でき、お風呂が使用中であっても近隣のグループ施設のお風呂を使用できるなどとても良い宿でした。
（小さいお風呂の方に扇風機があると助かります。とても暑く、汗が中々ひかなかったです）
花火や1杯分のワインがサービスでついていたり、女性には浴衣を貸してくれたりと箱根の宿を満喫できました。
また是非利用したいと思いました。

フロントへの電話がなかなか繋がらなかった（夕飯下膳時）のが唯一の残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

以前、彼氏の誕生日で利用し２度目の宿泊でした♪旅行はよく行きますが、同じ宿に泊まったことはほぼありません！今回も満足のいく旅になりました☆夕食後、花火が出来たり温泉卵が食べ放題が無料だったり中居のおばちゃんが「ぜひワイン無料だからバーにに入って来て下さい」と薦めてくださり、その場で浴衣を丁寧に着付けてくれたりしてくださいました☆私達のような若いカップルに冗談混じりに気さくに話し掛けて頂き、こちらも気後れしない素敵な接客だと思いました
若いカップルはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

サービスも接客も素晴らしく良かったです
リピーター率も非常に高いのではないでしょうか
私もまた、利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

施設は時代を感じるし、床のきしむ音も多少気になるけど
スタッフの男性や仲居のおばあちゃんの対応が最高でした！

設備とかのハードよりも接客などのソフト面を求める人にはオススメかも

宿泊年月

2013年05月

場所はわかりにくかったのですが、館内の雰囲気もよく温泉は最高でした。
スタッフの方の対応も良かったです。
夕御飯のときカメラを持っていたら写真を撮ってくれてサービスもよくまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

ワーケーションで利用しました。大平台の駅の近くです。昼頃到着し、スイッチバックカフェで仕事をするつもりでしたが生憎工事により休業されていたため、宿の玄関で座っていたら早く部屋に入れてもらえることになり大変助かりました。ワークも捗りました。温泉ですが、内湯が２つ、少し歩いたところに露天が２つあり、どれも貸し切りで利用可能です。お湯は大変良かったです。近くにあまり飲食店がありません（ありますがやってません）駅と宿の間に酒屋と八百屋があります。18時で閉まるので夕食や朝食が必要であればこの2軒で賄えます。近くにスマートボールの店もありますが、18時ちょっと前に行ったら店は開いていたのですが、店主が不在でできませんでした。19時ごろに再度行くと既に閉店していました。お湯がいい宿という感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

お勧めしません。
駐車場の入口はとても狭いです。運転になれていない方はこの時点で違う宿を検討した方が良いと思います。部屋には虫の死骸が落ちていました。また、部屋の壁はとても薄いからか、隣に泊まっていた人の物音がとても聞こえます。壁にドンとぶつかったりしたのかびっくりして体が休まりません。お風呂は露天風呂と施設内に温かい浴場とぬるめの浴場の3種類があるという説明を受けました。雨だったため露天風呂には行かず施設内の浴場で温まろうと思い、温かい浴場と説明された方に行きましたがとてもぬるく36度？くらいでした。シャワー浴びてた方があたたかいです。接客も若い客だからかタメ口で親切心・親身とかではなくバカにしてる感がありました。そういう気持ちがなかったとしても、私たちはそう感じました。食事はプランに含まれていないので分かりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

素泊まりでの利用です。箱根登山電車の大平台駅のすぐ近くなので、宿にチェックインした後に、箱根湯本まで電車で散策に行くのにとても良かったです。宿の近くに歩いて行けるコンビニはなかったので、箱根湯本で買ってくると便利ですね。温泉も貸し切りで24時間入れるので、何度も入らせて頂きました。古さはありますが、清掃されています。また、箱根に来る時には利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

県民割を利用。
クチコミを見て心配でしたが、貸切露天風呂が最高でチェックアウト後でも入れるのは嬉しいです。
訳ありの部屋はとても狭いので気になる人は他のプランがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月