値段に全てが見合わない...

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

酷すぎる！建物が古くて、玄関から清潔感がない。館内には階段しかなくそれも急勾配。トイレは共同。隣室の話し声も筒抜け。部屋には洗面台があるが蛍光灯が丸出し、コップも置いてない。クローゼットも底が抜けていた。窓にはレースのカーテンしかなく隣の建物の窓から丸見え。プライバシーが皆無。館内の風呂は汚い。露天風呂は共同浴場のため、トカゲや虫がたくさんいて気分悪かった。こんな宿に宿泊費と入湯税を払うのは納得いかない！結局入浴もシャワーだけで済ませた。食事も何一つ美味しく無かった。楽天トラベルの基準を疑問に思う。楽天トラベルにも失望。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

最低な旅館、写真を掲載しているが全て偽り写真、売り出しを仲介した楽天トラベルに責任あり、眺望に難があるため訳あり六畳間とあったが、ドア、室内の板がガムテープ補強、ふすまの大きな汚れ、しみ、畳は擦れた黄色畳、バス、トイレなし、ゴミ虫が室内にいる始末、宴会場の大きな壁穴もガムテープ補強、楽天は、実査した上売り出し仲介しているのか回答願いたい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

結論から言うと、野宿をした方がマシでした。

まず、部屋は汚かったです。部屋の隅には埃がたまっており、テーブルの上には虫、準備された浴衣の上には長い髪の毛、奥の電気はつかない、布団は黄ばみやシミがたくさん。まるで罰ゲームを受けているかのような気分になりました。

また、期待していたお風呂も壁や天井には緑色のカビ？苔？がびっしりでゾッとしました。外から虫も入ってくるし、自宅のお風呂の方がマシです。脱衣所の床にもカビが生えています。上の扇風機らしきものにも埃がびっしり。本当に気持ち悪かったです。

こんなところに1万も払った自分がバカでした。皆さんもお気をつけください。さいなら～

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

ひるおび!で紹介されたというのにひかれて予約しましたが
よかったとはいえないです
今迷っている方もう少し
考えた方がいいですよ

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

間際での予約だったのでしかたがなかったとは、おもいますが、食事以外は、最低です
特に、受付の方のやる気のなさ、
お客様を受け入れる体制では、ないと思います
全体的に負の連鎖の空気感が漂っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

花火のサービスはありませんでした。
食事はおいしかったです。
寒くてエアコン入れても部屋が寒かったです。
wifiのパスワードは聞かないと使えません。
周辺で食べるところもコンビニもないので、何か買っていかないと、だめです。
旅館内でも売ってないです。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月

正直、とてもがっかりしました。

宿泊の数日前から公式ページが見れなくなったのでやや不安がありましたが、予約サイト等で存在を確認しながらいざチェックインしてみると、

・温泉卵サービス→別施設で食中毒が出たため中断している、再開は未定。
・9ヵ所のお風呂→他施設がすでに閉鎖しているため、ここと別館の2ヵ所(貸切2つ、別館に男女別各1、計4つ)のみ。
・バーでのワインサービス→バーが閉店しているため提供できない。

・・・など、10大特典と謳っているものが、実際には一部提供されていない状況。

特典の魅力があって予約していたため、期待外れでとてもがっかりしました。

花火は夕食後に配られました。チェックアウト後の入浴・荷物預りサービスや駐車場は利用しませんでしたが、恐らく利用できたと思います。色浴衣も玄関口にいくつか置いてありました。ただ、特典についてはこちらから聞かない限り一切説明はなかったです。せめてサイトの情報は更新してほしいです。

部屋はもともと狭くて安いところを予約してましたが、コンセントが3口のみで、テレビ・冷蔵庫・備え付けの蚊取りでいっぱいになり困りました。

スタッフの方は穏やかで丁寧でした。
食事も美味しかったです。
温泉の温度は41度と熱めで、客室・脱衣室の衛生面がやや気になりますが問題はなかったです。

料金だけみれば悪くないかもしれませんが、お風呂やサービスに期待していたので評価が下がりました。食事と接客が好印象だったので、星2つ。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

最悪でした。
公式ホームページを見たら複数の温泉を巡れると書いて有り、写真もありましたが、巡れたのは１つだけ。
案内係も言い訳がましく、オーナーが変わりまして…と、これは確実に詐欺かと存じます。

しかも巡れた野天温泉は、虫だらけの玄関で、温度も暑すぎ。
あげく隙間から男女の風呂も覗ける感じとなっており、最悪でした。
強いて言えば温室がとても良いというところ。
24時間入れるというが、誰があの立地に真夜中行きたくなるかと言うくらい、暗く狭く、虫だらけのを辿って行くため、不便すぎ。

旅館の温泉は正直綺麗なものでもなく温度も暑すぎ。貸切専用なので人が入ってたら入れない。

一体何を楽しみにしてたのかもうわからない。

部屋の壁も薄すぎて廊下を歩く音や戸を閉める音が丸聞こえで夜中寝ててもビックリするくらい。

トイレも部屋になく不便。

何から何まで、最悪で正直行く意味がない。

話を戻して、公式ページの詐欺は誰にどう申し出たら良いのか…

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恋人

宿泊年月

2017年08月

1泊2日でスタンダードタイプで宿泊しました。

結論から言うと、写真のイメージとは全くことなります。そしてとてもがっかりです。

理由はプランに書いてあるサービス内容、例えば、花火無料と書いてあったがもらえなかった。女性用の浴衣が部屋になく、聞いたら説明するなど対応が雑でした。

貸切風呂は確かに源泉掛け流しなので、湯温が50度あり入れたものではありません。
シャワーをかけるとってが壊れており、掛ける場所がなく困りました。脱衣所はサウナみたいに暑いです。

部屋もコンセント口なく、充電を沢山したい人にはとても困ると思います。

隣の部屋の声はかなり聞こえてうるさいです。

部屋にトイレはなく共同です。

今回は良い勉強になりました。次はしっかりとした宿を見つけられるようにします。

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恋人

宿泊年月

2017年07月

サービス一覧に載ってた温泉卵食べ放題、駄菓子取り放題、花火プレゼントを楽しみにしてたのに、何一つサービス無かった。貸切温泉9つあると載っているけど実際は4つしか無かったし、うち一つはいつ入りに行っても50度近くあって浸かれたものじゃない。
POLA製のシャンプー、リンス、ボディソープ以外何もアメニティが無い。
別の部屋の方々は歩き回る度ギシギシと大きい振動が部屋に入ってくる。部屋の洗面台はお湯の蛇口がなく水しか出ない

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家族

宿泊年月

2017年06月

週末に利用しました。泊まってみてびっくりです。
自分がいかに情報弱者であるのかを思い知らされました。
店主が書いたレビューを見て、ここにほいほい足を運ぶのはバカ臭いです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

前日になって、泊まる旅館から電話があり「コンパニオンを呼ぶので、うるさくなるから、旅館を他の系列の旅館に変えませんか？」と。いきなりの電話で最初のこの一言。さっぱり言っている意味がわかりませんでした。

風呂は、朝は貸切にはならないという話でしたが、行ってみたら貸切の入浴中の札が立っていました。お店の人に確認したら「貸切できますよ。先に入ってたら入れません。女湯も男湯も空いてたら入っていいですよ。」しょうがないので待って、やっとのことで入浴。しかし入浴中に脱衣所に人影が見え、上がって入浴中の札を確認するとどかされている。するとお店の別の人が来て「朝は貸切はできません」と。知らない男の人が入ってきていたらと思うとぞっとしました。
食事も非常に質素で、山なのに生臭い魚料理ばかりでした。
部屋が汚いことはしょうがないとして、接客に怒りを覚えました。

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同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

前日の確認メールまで来たのに、部屋の広さを勝手に変更されました。
判明したのは当日のチェックイン時。

必死で探して予約したのに最悪。それまで楽しかった気分も最悪。

ホント最悪。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月