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箱根湯本大平台温泉 満天の星 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本大平台温泉 満天の星のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.17
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂4.50
  • 食事-----
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180件中 61~80件表示

総合1

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マ1319さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

マ1319さん [20代/男性] 2018年05月20日 12:03:05

今回は夕食、朝食付きでひとり10,500円ほどのプランでしたが、別途入湯税がかかったので11,000でした。お風呂は正直入らない方が身体は綺麗に保たれる気がします。サバイバル感は味わえました。ジブリの世界に入れた気がします。そう考えると500円は妥当かなと思いますが、入ったことに後悔はしております。部屋ですが、トイレがありません。部屋から出てわざわざ階段で下に降りてトイレに行きますが、めちゃくちゃ怖いです。そして、壁が薄いというか、ふすま1枚で廊下と繋がっており、防音もくそもありません。カップルでは来ない方がいいです。全てが筒抜けです。部屋のセキュリティーはほぼ皆無です。鍵がかかっていようが、入ろうと思えば入れます。貴重品は常に持ち歩いてください。冷房がよく効いてましたが、布団はとてつもなく薄かったです。家のじゅうたんより薄かったです。そして部屋の隅々にはしみ、ほこり、虫。不快でした。食事は美味しかったです。てんぷらは世界一かと思いました。10,000円の天ぷらを食ってるんだと自分にひたすら言い聞かせた夜でした。従業員の人当たりはよく、優しくしていただいたので悪く言うのはとても申し訳ないのですが、これで11,000円は、お金をドブに捨てたような気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料!
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー明星ヶ岳】

総合1

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投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 14:27:08

結論から言うと、野宿をした方がマシでした。

まず、部屋は汚かったです。部屋の隅には埃がたまっており、テーブルの上には虫、準備された浴衣の上には長い髪の毛、奥の電気はつかない、布団は黄ばみやシミがたくさん。まるで罰ゲームを受けているかのような気分になりました。

また、期待していたお風呂も壁や天井には緑色のカビ?苔?がびっしりでゾッとしました。外から虫も入ってくるし、自宅のお風呂の方がマシです。脱衣所の床にもカビが生えています。上の扇風機らしきものにも埃がびっしり。本当に気持ち悪かったです。

こんなところに1万も払った自分がバカでした。皆さんもお気をつけください。さいなら~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
■朝食付きプラン■部屋食・訳ありお得プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】TVひるおびで紹介された部屋♪スタンダードルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 17:09:07

ひるおび!で紹介されたというのにひかれて予約しましたが
よかったとはいえないです
今迷っている方もう少し
考えた方がいいですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料! 【直前割】
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー明星ヶ岳】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 14:27:17

ご飯がとっても美味しかったです。女子会コースですが花火は出なかったです。別に入湯税がかかったのですが、帰りがけだったので最初に説明してほしかったです。また、お湯は気持ちいいですが、脱衣場は古いかも。温泉をガッツリ楽しみたい人には向かないかもしれません。
また、壁がとても薄く周囲の人の声がガッツリ入ります。耳栓をもって言った方がいいです。布団も結構薄いので体が痛くなりました。
でも、施設の方は丁寧に対応して下さったので、嫌な感じはせず、楽しく宿泊出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
■女子会■☆女性同士プラン期間限定☆豊富な無料特典が盛り満載!
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し24時間貸切風呂無料スタンダードタイプ 】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 23:04:06

・揚げたての天ぷら、美味しかったです。食事はボリュームも質も感動しました。
・お風呂にしかドライヤーがないので、乾かさないと出られない。貸切なのに、回転が悪くなるのでは?と思いました。
部屋に一つあれば良いですね。
・建物は古い木造だから、音は漏れるし、トイレは共同ですけど、ウォシュレットだし、洗面台も綺麗に改装している感じだし、努力なさっていると思いました。うちの家族には問題なかったです。
・スタッフさんが感じが良くて、古き良き旅館の趣きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料! 【直前割】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し24時間貸切風呂無料スタンダードタイプ 】

総合2

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 00:43:21

良い点としては、朝晩のご飯が美味しく頂けた。
ただお風呂が写真で想像していたのては違った。そして、人の声が丸聞こえなため安眠出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料! 【直前割】
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー明星ヶ岳】

総合1

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エツルンバさんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

エツルンバさん [50代/女性] 2018年01月31日 14:16:50

間際での予約だったのでしかたがなかったとは、おもいますが、食事以外は、最低です
特に、受付の方のやる気のなさ、
お客様を受け入れる体制では、ないと思います
全体的に負の連鎖の空気感が漂っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料! 【直前割】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し24時間貸切風呂無料スタンダードタイプ 】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 15:57:40

女子会のプランで申し込みましたが、その内容の中の「花火」がスルーされました。大人げないのでそのままにしましたけど。
食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
■女子会■☆女性同士プラン期間限定☆豊富な無料特典が盛り満載!
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し24時間貸切風呂無料スタンダードタイプ 】

総合1

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 15:39:51

花火のサービスはありませんでした。
食事はおいしかったです。
寒くてエアコン入れても部屋が寒かったです。
wifiのパスワードは聞かないと使えません。
周辺で食べるところもコンビニもないので、何か買っていかないと、だめです。
旅館内でも売ってないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
■女子会■☆女性同士プラン期間限定☆豊富な無料特典が盛り満載!
ご利用のお部屋
【【特別室】源泉掛け流し24時間貸切風呂無料で広々和室で寛ぐ】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 21:44:55

立地はすばらしい。サービスは、比較的良い。
部屋食で、食事は豪華。ふとんが薄いので寝付けない人もいるかもしれないが、個人的には良かったです

ただ。
壁が薄いことについては旅館ならではのものなので仕方がないこと。けれど外人がそれを理解して
いないため、隣の部屋の音と思われる物を、こちらの音と勘違いして夜中クレームをつけに来られた。
本来フロントにクレームを入れると思うので、夜間無人なこの旅館の仕組みに問題があるとも
言えますが、こういうことをあらかじめ防ぐため、せめて単純にプリンターで、注意書きや館内地図
避難経路などをかいて、各部屋に置いておいてほしい。

掃除はそこそこ行き届いており、お風呂もよかったが、古い建物だからか 特に脱衣所に下水のにおいが
籠っていた。使っていない配管はきちんとコンクリで埋める。また排水トラップがないことも原因のよう。
排水溝にはめ込んでパテ埋めなどの簡単な工事でいいので、すぐに検討することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料! 【直前割】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し24時間貸切風呂無料スタンダードタイプ 】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 17:26:30

料金が安いのに、サービスや食事内容など全てが充実していて驚きました。仲間たちと大部屋でくつろぐことができてとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
■女子会■☆女性同士プラン期間限定☆豊富な無料特典が盛り満載!
ご利用のお部屋
【【特別室】源泉掛け流し24時間貸切風呂無料で広々和室で寛ぐ】

総合4

stanaka4977さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

stanaka4977さん [20代/男性] 2017年10月30日 21:25:23

近くに小さい商店と酒屋があるので、お菓子や酒のつまみを買うのには便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料! 【直前割】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し24時間貸切風呂無料スタンダードタイプ 】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 10:31:39

貸し切り風呂のシステムが面白かった。建物も情緒があって写真をいっぱい撮りたくなった。食事はもっと地の物を食べたかったけど、美味しかったしコスパの良さを物凄く感じたのでオッケーです。花火をプレゼントして頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料! 【直前割】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し24時間貸切風呂無料スタンダードタイプ 】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 20:59:53

最寄り駅に近く、温泉は貸切で良かったです。
レトロな感じで、浴衣が選べるのは良かったです。

ただ、部屋のテレビが映らなかったのと、部屋が2階だったのですが、男子トイレが1階だったので旦那さんが怖がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
■割引セール■素泊まりお得プランで限定OFF 【直前割】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し24時間貸切風呂無料スタンダードタイプ 】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 17:47:15

70歳の母親と1泊させて頂きました。

湯源が素晴らしく、貸切状態でリラックスできました。
お食事は、シンプルな味付けですが絶妙でどれも美味しかったです。
(朝食にもデザート付けて欲しかったな~)

大雨だった為、靴が濡れてしまったのですが、
従業員の方がドライヤーで乾かしてくださっていました。有難う御座いました。
レンタル用の置き鏡が指紋だらけだったり、チェックアウト時に自分で荷物を階段から降ろしたり…以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料! 【直前割】
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー明星ヶ岳】

総合2

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投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 21:33:30

正直、とてもがっかりしました。

宿泊の数日前から公式ページが見れなくなったのでやや不安がありましたが、予約サイト等で存在を確認しながらいざチェックインしてみると、

・温泉卵サービス→別施設で食中毒が出たため中断している、再開は未定。
・9ヵ所のお風呂→他施設がすでに閉鎖しているため、ここと別館の2ヵ所(貸切2つ、別館に男女別各1、計4つ)のみ。
・バーでのワインサービス→バーが閉店しているため提供できない。

・・・など、10大特典と謳っているものが、実際には一部提供されていない状況。

特典の魅力があって予約していたため、期待外れでとてもがっかりしました。

花火は夕食後に配られました。チェックアウト後の入浴・荷物預りサービスや駐車場は利用しませんでしたが、恐らく利用できたと思います。色浴衣も玄関口にいくつか置いてありました。ただ、特典についてはこちらから聞かない限り一切説明はなかったです。せめてサイトの情報は更新してほしいです。

部屋はもともと狭くて安いところを予約してましたが、コンセントが3口のみで、テレビ・冷蔵庫・備え付けの蚊取りでいっぱいになり困りました。

スタッフの方は穏やかで丁寧でした。
食事も美味しかったです。
温泉の温度は41度と熱めで、客室・脱衣室の衛生面がやや気になりますが問題はなかったです。

料金だけみれば悪くないかもしれませんが、お風呂やサービスに期待していたので評価が下がりました。食事と接客が好印象だったので、星2つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料! 【直前割】
ご利用のお部屋
【【訳あり】TVひるおびで紹介された部屋♪スタンダードルーム】

総合1

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投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 19:43:02

最悪でした。
公式ホームページを見たら複数の温泉を巡れると書いて有り、写真もありましたが、巡れたのは1つだけ。
案内係も言い訳がましく、オーナーが変わりまして…と、これは確実に詐欺かと存じます。

しかも巡れた野天温泉は、虫だらけの玄関で、温度も暑すぎ。
あげく隙間から男女の風呂も覗ける感じとなっており、最悪でした。
強いて言えば温室がとても良いというところ。
24時間入れるというが、誰があの立地に真夜中行きたくなるかと言うくらい、暗く狭く、虫だらけのを辿って行くため、不便すぎ。

旅館の温泉は正直綺麗なものでもなく温度も暑すぎ。貸切専用なので人が入ってたら入れない。

一体何を楽しみにしてたのかもうわからない。

部屋の壁も薄すぎて廊下を歩く音や戸を閉める音が丸聞こえで夜中寝ててもビックリするくらい。

トイレも部屋になく不便。

何から何まで、最悪で正直行く意味がない。

話を戻して、公式ページの詐欺は誰にどう申し出たら良いのか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
「誕生日プラン」絶対得!★ケーキ付★友人・恋人☆誕生日記念プランはサプライズで! 【直前割】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し24時間貸切風呂無料スタンダードタイプ 】

総合2

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投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 00:00:31

全体的に薄暗く、温泉で湿度が高くなりカビの匂いがするみたいです。ふすまは汚れあり。小さなゴキブリが発生。和室はレトロ感満載、トイレは共同です。働いている方はとても優く、頑張りが見られました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料! 【直前割】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し24時間貸切風呂無料スタンダードタイプ 】

総合1

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 15:20:26

部屋、風呂に清潔感がありません。内風呂が貸切にできる点は良いですが、脱衣所の埃が気になります。部屋は周りの部屋の音が聞こえ、不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料! 【直前割】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し24時間貸切風呂無料スタンダードタイプ 】

総合1

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 14:47:55

お風呂は清潔感がなく、温泉も熱くて入れず、楽しめませんでした。食事を運んできてくれた従業員の方はとってもタバコ臭かったです。女性用の色浴衣は全てこの上なく色褪せています。
一番の不満はお部屋の布団。シミだらけの煎餅布団で、体がバキバキになりました。

近くにあるスマートボールが楽しめる施設は、本格的でとても楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ひるおび放映記念!お部屋食事&貸切風呂無料! 【直前割】
ご利用のお部屋
【【訳あり】TVひるおびで紹介された部屋♪スタンダードルーム】

180件中 61~80件表示