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萃香園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:96件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.67
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.75
  • 食事4.33

総合4

a9afsbvさんの 萃香園ホテル のクチコミ

a9afsbvさん [40代/女性] 2017-05-03 15:15:06

ホテルの風格はとても素晴らしいですね。部屋も広かったです。
ただ、設備が古いのは仕方ないですが、あのドライヤーはひどいです。
風が全く出ていません。
造り自体はすぐには変えられませんが、ドライヤーをあのままにしておくのは、ホテルの名前に恥じると思います。
早急に対策すべきだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
萃香園ホテル 2017-05-17 05:39:20

a9afsbv様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では私共のホテルの雰囲気をお気に入りいただけただけに、ドライヤーが効かずにご不便な思いをお客様にお掛けしてしまったことが、とても残念でなりません。ご指摘いただいた部分は他のお客様からもご指摘を受けておりまして、早急に改善できればと強く思っております。お客様の声を真摯に受け止め、設備を改善してお出迎えできるように努めて参りたいと思っておりますので、今後ともお引き立ての程、よろしくお願いいたします。

萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙タイプ】】