このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また重ねてのご利用をいただき厚く御礼申し上げます。いつもお引き立ていただいているのにもかかわらず、未だにご希望に添うことができず誠に申し訳ございません。お客様のご指摘は他のお客様よりも同じく頂戴しておりまして、改善が必要なことを重々承知しております。現在若干の改善は既に行っておりますが、まだ十分に満足いただけるまでにはなってはおりません。この現状に甘んじずこれからも改善を重ねていく決意でございます。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島