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萃香園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.70
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.67
  • 食事4.33

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

masa.09089370229さんの 萃香園ホテル のクチコミ

masa.09089370229さん [50代/男性] 2017-11-15 09:13:18

禁煙室希望だったが
このタイプの部屋には禁煙室がないとの事
消臭対応擦るとの事で宿泊したが 部屋に臭いが染み付いており 不快であった

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
萃香園ホテル 2018-01-27 06:31:43

masa.09089370229様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルにご滞在の機会をいただいたにもかかわらず、ご希望に添えずに不快な思いをされたとお伺いし、とても申し訳なく思っております。これはひとえに私共のお客様への配慮が行き届いていなかった結果だと考えており、masa.09089370229様の言葉を心に刻み、今後このようなことが二度と無い様に、全力でより良い部屋の提供に力を注いでいく所存でございます。もし次の機会をいただけましたら、より良いご滞在を安心してしていただけるように、取り組んで参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙タイプ】】