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風呂1
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masa.09089370229さんの 萃香園ホテル のクチコミ
- masa.09089370229さん [50代/男性] 2017年11月15日 09:13:18
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禁煙室希望だったが
このタイプの部屋には禁煙室がないとの事
消臭対応擦るとの事で宿泊したが 部屋に臭いが染み付いており 不快であった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 萃香園ホテル 2018年01月27日 06:31:43
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masa.09089370229様
このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルにご滞在の機会をいただいたにもかかわらず、ご希望に添えずに不快な思いをされたとお伺いし、とても申し訳なく思っております。これはひとえに私共のお客様への配慮が行き届いていなかった結果だと考えており、masa.09089370229様の言葉を心に刻み、今後このようなことが二度と無い様に、全力でより良い部屋の提供に力を注いでいく所存でございます。もし次の機会をいただけましたら、より良いご滞在を安心してしていただけるように、取り組んで参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
萃香園ホテルフロント
高島
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙タイプ】】
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風呂3
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タマ(♂)さんの 萃香園ホテル のクチコミ
老舗のホテルでしたが、部屋の設備・アメニティ以外は宿泊料の割には普通以下と思いました。
特に扉は非常に薄く、防音もされてないのか廊下の話し声等がはっきりと聞こえるほどでした。
隣の部屋の壁も非常に薄く、風呂に入っている音がうるさいほど丸聞こえです。
逆に気を使いますので、ゆっくり静かに過ごされたい方には不向きだと思います。
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タマ(♂)様
お返事がたいへん遅れまして申し訳ありません。過日に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご滞在ではご期待に添えることができず、申し訳なく思っております。お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の運営に生かすべく研鑽を積んでいく所存でございますので、何卒、今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
萃香園ホテルフロントサービス課
高島