このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご到着の際でございましょうか？ホテル内での催事でおくつろぎいただけなかったように拝見し、私共のフォローが足りなかったと痛感しております。そのような中ご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同救われる思いでございます。もし次の機会がいただけましたら、次こそはよりゆったりとおくつろぎいただけるように、最善のサービスでお過ごしいただき、当ホテルの佇まいを感じていただけるようにしたいと思っております。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お二人の大切な日にわざわざご宿泊いただいたとのことで、誠に恐縮至極でございます。ただ、この度のご宿泊ではお食事でご伴侶様のご推薦をいただきながら、ご期待にお答えできなかったようにお見受けし、大変心苦しく申し訳なく思っております。このようなご意見を頂戴できることは、本当に幸いなことだと思っております。もし次の機会をいただけましたら、お二人の記念に花を添えるようなお食事でお出迎えできるように、内容の改善を行っていく所存でございます。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

横浜のすずめさん様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回の久留米のご滞在がより良きものになったようで、対応させていただいたスタッフ一同心よりうれしく思っております。落ち着いた佇まいでおくつろぎいただくことで、ホテルでのひと時をより良いものにしていきたいと考えておりますので、またの機会に同じような言葉をまたいただけるように、さらなる努力を行っていきたいと思う次第でございます。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。私共のテーマとして、お客様がゆったりと落ち着いてお過ごしいただけるような環境づくりを、常日頃より心掛けながらお出迎えできればと考えております。お客様が感じていただけた雰囲気を守りながら、より良いサービスを目指して参る所存でございます。お客様のご期待にさらにお応えできるように、これからも怠りなくサービスに努め、次の機会にも良い評価をいただけるホテルとして在り続けられるように、スタッフ一同心を引き締めて取り組む決意でございます。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご滞在では、私共のホテルの雰囲気をお気に入りいただけたように拝見しうれしく思う反面、ご宿泊のお部屋に関して十分にご満足いただけるものを提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。このような事が二度とないようにより念入りな清掃を心掛け、ご宿泊いただいたすべてのお客様に清潔感を感じていただけるように、これからはチェック体制を含めて見直して参ります。もし次の機会がございましたらより多くの○をいただけるように、スタッフ一同可能な限り改善に努めてお出迎えできればと思っております。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

jun.z様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。いつもお褒めの言葉を頂戴しとても感謝いたしております。これからも私共の
良いと思われている点をより伸ばしながら、悪いとご指摘いただいた点を改善し、ご期待に応えていけるように最大限の努力をする覚悟でございます。至らぬ点も多々あり恐縮ではございますが、これからもjun.z様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。私共のホテルの雰囲気をお気に召しいただけたように拝見し、ご滞在期間を落ち着いてお過ごしいただけたのではないかと思っております。私共のホテルは、丘にございました有馬藩の鷹匠の屋敷跡から料亭として発祥しており、その関係で中心街より離れた立地となっています。繁華街へのアクセスでご不便をお掛けして恐縮ではございますが、この地で歩んできた伝統を大切にし、より良い雰囲気でお客様をお出迎えできるように、努力していきたいと考えておりますので、今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

masa.09089370229様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルにご滞在の機会をいただいたにもかかわらず、ご希望に添えずに不快な思いをされたとお伺いし、とても申し訳なく思っております。これはひとえに私共のお客様への配慮が行き届いていなかった結果だと考えており、masa.09089370229様の言葉を心に刻み、今後このようなことが二度と無い様に、全力でより良い部屋の提供に力を注いでいく所存でございます。もし次の機会をいただけましたら、より良いご滞在を安心してしていただけるように、取り組んで参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました客室の設備に関しては、確かに古さが否めない部分が多々ございまして、その中で清潔感をお感じいただけとことは幸いではございますが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。より多くのお客様にご満足していただくために、客室の様々な部分を更新しなければいけないことは、私共に課せられた重要な責務だと承知いたしております。行く行くは新しい設備でお出迎えできるように、努めて参りたいと強く思っております。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

jun.z様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。様々な視点で私共をご覧いただいてのご感想を頂戴し、私共といたしましても勉強不足な点が多々ございまして、これから皆様をおもてなしする上で、恐れ入りますがお言葉の一つ一つを参考にさせていただいております。これからも同じお言葉をいただけるように、スタッフ一同切磋琢磨してサービスの向上に邁進し、次の機会にはさらなるおもてなしの心をお伝えできればと、固く誓っている次第でございます。甚だ力不足で恐縮ではございますが、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島