moonlight03様

　お返事が送れて申し訳ありません。このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応で、快適にお過ごしいただけたように拝見し、嬉しく思っております。また、ご指摘いただいたご意見を参考に、女性の方がより使いやすいように、バスアメニティーの内容を変更いたしました。またの機会をいただけましたら、ぜひお試しいただければと思っております。

萃香園ホテルフロントサービス課
　　　　　　　　　　　　　　　　　高島

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご滞在では、私共のホテルの雰囲気をお気に入りいただけたように拝見しうれしく思う反面、ご宿泊のお部屋に関して十分にご満足いただけるものを提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。このような事が二度とないようにより念入りな清掃を心掛け、ご宿泊いただいたすべてのお客様に清潔感を感じていただけるように、これからはチェック体制を含めて見直して参ります。もし次の機会がございましたらより多くの○をいただけるように、スタッフ一同可能な限り改善に努めてお出迎えできればと思っております。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

a9afsbv様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では私共のホテルの雰囲気をお気に入りいただけただけに、ドライヤーが効かずにご不便な思いをお客様にお掛けしてしまったことが、とても残念でなりません。ご指摘いただいた部分は他のお客様からもご指摘を受けておりまして、早急に改善できればと強く思っております。お客様の声を真摯に受け止め、設備を改善してお出迎えできるように努めて参りたいと思っておりますので、今後ともお引き立ての程、よろしくお願いいたします。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

tomo71290416様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊の際に、レストランでのご朝食をお気に召していただけた様子を拝見し、とてもうれしく思います。当ホテルは料亭を発祥としておりまして、お客様を料理でおもてなしをすることは、大切に受け継いできた伝統の一つでございます。これからもご利用の際にさらにお気に入りいただけるように、スタッフ一同努力を惜しまぬ所存でございますので、これからもお引き立ての程よろしくお願いいたします。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。久留米ゆかりの方よりのご紹介でのご宿泊と伺い、久留米市に長く根付いてきたホテルとしてご縁をいただけたことに、心より感謝しております。それだけに、この度のご宿泊に際して、ご不便な思いをお客様にお掛けしてしまったことが、とても残念でなりません。ご指摘いただいた部分は改善すべき部分と認識しており、早急に改善できればと強く思っております。これからもお客様とのご縁を大切に、この地に在り続けられるように、スタッフ一同努めて参りたいと考えておりますので、今後ともお引き立ての程、よろしくお願いいたします。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。皆様のご支援もあり、当ホテルは今年創業より134年を迎えておりますが、お客様よりご指摘いただきました古さを否めない部分が多々ございます。これからお客様をお迎えしていく上で気持ち良くご利用していただけるために、お客様に感じていただけた格式を大切に守りながら、設備が古い部分を改善していくことは、至上命題であると感じております。今回ご不便をお掛けして大変恐縮ではございますが、今後ともお引き立ての程よろしくお願いいたします。

萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とてもうれしく思っております。次のご滞在の際にはさらにおもてなしの心を磨いて、快適なご滞在になるように努力したいと思っております。


萃香園ホテルフロント
　　　　　　　　　　高島