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京都東本願寺前 山田屋旅館 クチコミ・感想・情報

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京都東本願寺前 山田屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.83
  • 風呂4.50
  • 食事5.00

総合3

wazao7853さんの 京都東本願寺前 山田屋旅館 のクチコミ

wazao7853さん [50代/女性] 2015-05-16 22:27:16

4月に夫と二人で宿泊しました。
道に面した部屋から通りの桜を見ることが出来、大変綺麗でした。駅からもほど近く、お食事も美味しく、荷物も預かっていただき大変助かりました。
ただ問題はお風呂。夫は大浴場に行きましたが、手狭で他の人が入ってきたらゆっくりできないと言って早々に上がってきました。
私は部屋のユニットバスを使いましたが、さて出ようとお湯を抜き始めたところ、洗面台の下から水が溢れてくるではありませんか。何とか栓を調節しながらお湯を抜き事なきを得ましたが、バスマットは水浸しになるし、床の水が引くまで出るに出られず湯冷めはするしで大変でした。
せっかく他のサービスが行き届いているのに、設備点検をおろそかにしているのではと思うと残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
京都東本願寺前 山田屋旅館 2015-05-23 19:22:28

先日は桜が咲き誇る時期に幣館をご利用下さり誠にありがとうございました。
せっかくお食事などご満足頂きながらお風呂の件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
バスユニットの排水管がずれており
お寒い思いをさせて重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう徹底いたします。
次回お越し頂く機会がございます際は是非とも挽回できますよう精進して参りたいと存じます。
再びのお越を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでラクチン☆市バス一日乗車券付きプラン【京野菜使用拘り朝食付】
ご利用のお部屋
【■和室6畳バストイレ付き■】
wazao7853さん
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