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京王プレッソイン日本橋茅場町のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
今まで立地面が良く何回か利用していたのですが、正直、今回の宿泊でがっかりしました。今回3連泊致しました。昼間の予定が少なく、夜の予定が多かったため昼間の時間潰しのためにVODプランで予約。チェックイン当日には、「VODプランでご予約いただいているので既に設定済みですのでそのまま観ることが出来ます」とフロントから言われ問題なく観ることが出来ました。2日目に、昼間に観ようとするとパスワードの入力画面が。フロントに電話して対応。3日目は、当然設定済みだろうと思ってましたら、2日目と同じ状態;フロントに電話すれば良いのでしょうが、「2日連続同じなのかよ。スタッフの引き継ぎもないのか?連絡来なければ設定しないのか?」とちょっと呆れてしまい放置しました。VODプランでの連泊は、こちらからお願いしなければ設定してくれない対応なのでしょうかねぇ。電話すれば済む話なのですが・・・プランでは 『◎視聴可能時間(チェックイン~チェックアウトまで)』と書いてあるのに毎日フロントに連絡しなければならない仕様って評価下がっちゃいました。
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この度は京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、3泊ともVODプランで承っていたにも関わらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。本来ならば3泊で設定しなくてはならないところを初日の1泊のみで設定していた事が原因かと思われます。今後このようなことがないよう徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ
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東横INN東広島西条駅前(広島県)
3.0
投稿日:2014-06-16 11:46:51
京王プレッソイン日本橋茅場町(東京都)
1.0
投稿日:2014-06-16 10:34:22
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s8m5さんの 京王プレッソイン日本橋茅場町 のクチコミ
今まで立地面が良く何回か利用していたのですが、
正直、今回の宿泊でがっかりしました。
今回3連泊致しました。
昼間の予定が少なく、夜の予定が多かったため
昼間の時間潰しのためにVODプランで予約。
チェックイン当日には、「VODプランでご予約いただいているので既に設定済みですのでそのまま観ることが出来ます」とフロントから言われ問題なく観ることが出来ました。
2日目に、昼間に観ようとするとパスワードの入力画面が。フロントに電話して対応。
3日目は、当然設定済みだろうと思ってましたら、2日目と同じ状態;
フロントに電話すれば良いのでしょうが、「2日連続同じなのかよ。スタッフの引き継ぎもないのか?連絡来なければ設定しないのか?」とちょっと呆れてしまい放置しました。
VODプランでの連泊は、こちらからお願いしなければ設定してくれない対応なのでしょうかねぇ。
電話すれば済む話なのですが・・・
プランでは 『◎視聴可能時間(チェックイン~チェックアウトまで)』と書いてあるのに毎日フロントに連絡しなければならない仕様って
評価下がっちゃいました。
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この度は京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、3泊ともVODプランで承っていたにも関わらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
本来ならば3泊で設定しなくてはならないところを初日の1泊のみで設定していた事が原因かと思われます。
今後このようなことがないよう徹底してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ