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京王プレッソイン日本橋茅場町 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン日本橋茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:4263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.44
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.34
  • 食事3.38

風呂4

投稿者さんの 京王プレッソイン日本橋茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-22 16:38:23

駅から近く、コンビニがホテルの下にあり、建物自体はきれいで、部屋も設備も申し分なく、朝食も十分なメニューでしたので、また泊まりたいとは思いました。
ただ不満が3点。1つ目はチェックイン時に対応したフロントの女性が淡々としていて笑顔がなかった上に、出力したレシートの私の名前が間違っており手書きのもので再度出されたこと。2つ目は、部屋にあったボールペンのインクが出ず使えなかったこと。そして3つ目は、朝食メニューにゆで卵があったのですが、塩が見当たらず、そのままたべなければならなかったことです。3つとも些細なことではありますが、プチストレスが残りました。
部屋に常備していないアメニティ、新宿に泊まった際は、エレベーター手前に置いてある中から自由に選ぶ形だったのに茅場町はフロントで選ばされるというのもちょっと面倒な気がしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
京王プレッソイン日本橋茅場町 2016-01-22 21:14:27

この度は京王プレッソイン茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ホテルの第一印象であるチェックインの際にお客様をお迎えする姿で応対する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いちフロントスタッフとして誠に遺憾であり、また大変残念な思いでいっぱいです。
更には不手際によりご迷惑までおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ボールペンのインクにつきましても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、交換させていただきます。

朝食のゆでたまごにつきましては、
味付きゆでたまごでございまして、塩などのご用意をいたしておりませんでした。
私共のご案内が足らず、重ね重ね申し訳ございませんでした。

お客様に選び続けていただけるようサービス向上に努めて参りますので、次回またの機会にご宿泊いただけたら幸いな事でございます。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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