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京王プレッソイン日本橋茅場町 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン日本橋茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:4263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.44
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.34
  • 食事3.38

総合2

投稿者さんの 京王プレッソイン日本橋茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-05 10:36:23

部屋の間取りが悪く、椅子に座っていると風呂からベットに行くためにどいてもらわなきゃならない。
お風呂も少し汚い。
安いプランだからこの部屋にされたのであればとても残念です。
朝食もパンとサラダしかなく、朝食と呼ぶには物足りない。さらに、少し時間が遅かったせいか、パンがほとんどなく、食べた気がしない。
写真を見て期待していただけにショックでした。
多分もう行かないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
京王プレッソイン日本橋茅場町 2016-09-05 21:53:13

この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン茅場町をお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

客室の間取りに関しましては、今すぐの改善が難しい箇所ではございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。

また、浴室の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃担当に伝えさせていただき、清掃と確認の徹底に努めて参ります。

また、ご朝食につきましては、ご満足いただけるものがご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
無料サービスの朝食では、毎朝スタッフがパンを焼きあげておりますが、充分な補充ができていなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご期待に添えず、大変残念に思います。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、ぜひまたご利用頂けましたら幸いでございます。


フロントチーフ