いつも京王プレッソイン茅場町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
東京への出張の際にお選び頂いているにも関わらず、客室の清掃に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様には快適な客室をご提供できなかったことは、ホテルとしてはあってはならないことだと痛感しております。
換気扇や空気清浄機の埃、バスタブの清掃が不十分でなかったことにつきましては、すぐに清掃担当の者に指摘させて頂きました。
今後はこのようなことがないようよりいっそう清掃に関しまして細心の注意を払い、取組みさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず大変恐縮ではございますが、またご利用いただく事がございましたら幸いでございます。
フロントチーフ