この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アメニティにつきましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
ヘアブラシ、カミソリ、めん棒、シャワーキャップ、コットンはフロントにてご用意しており、必要な分だけお渡しさせていただいております。

また、スタッフの対応につきまして、御不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう、指導させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様の気持ちに寄り添った接客ができるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。



フロントチーフ