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京王プレッソイン日本橋茅場町 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン日本橋茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:4263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.44
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.34
  • 食事3.38

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン日本橋茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-07 14:41:31

1泊でお世話になりました。朝食も無料と思えばそれなりにおいしくいただけます。ただ、お風呂の排水が全然流れず、足が泡だらけのお湯に浸かって気持ち悪かったです。夫はお風呂好きですが、ためて入るのをあきらめてシャワーだけにしていました。
あと、チェックイン後からやたらとくしゃみ・鼻水が出て、「遊びすぎて風邪ひいたのかなあ」などと話していたのですが、帰宅してからは何事もなく忘れました。レビューを見ると、同じような症状の人がいたので、見えない埃がかなりたまっているのではと思われます。敏感な人は注意が必要です。
特に不満もないホテルで良いのですが、以上のことから、リピートをちょっとためらってしまいます。ぜひとも改善をお願いしたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
京王プレッソイン日本橋茅場町 2019-06-07 21:40:17

いつも京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

無料サービスの朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご提供しておりますクロワッサンを始めとしたパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼いております。
現在、更なるメニューの充実化に向けて日々検討を重ねておりますので、ぜひ次回もご利用下さいませ。

しかしながら、せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、排水が悪くご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
排水に関しましては、早急な改善が難しく心苦しいばかりではございますが、お客様のお声は設備担当者に伝えさせていただいております。
また、清掃の際に、出来る限り流れを良く出来ますよう努めさせていただきます。

また、見えない埃が溜まっているとのご指摘に関しまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な客室をご提供できなかったことは、ホテルとしてはあってはならないことだと痛感しております。
今回ご指摘いただいた件はすぐに清掃担当に伝えさせていただき、今後はこのようなことがないよう、よりいっそうの注意を払い清掃させていただきます。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず大変恐縮ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご指摘、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルルーム ★禁煙★】