投稿者さんの 京王プレッソイン日本橋茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月12日 21:11:00
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エレベーターの音がうるさすぎだし、部屋にファミマの案内は有ってもホテルの約款が置いてないので困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 京王プレッソイン日本橋茅場町 2018年12月13日 09:25:43
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いつも京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、エレベーターの音がうるさかったとのこと、お客様の貴重なお寛ぎの時間にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、約款でございますが、テレビをつけて最初に表示されるインフォメーション画面から、リモコン操作で「ホテルのご案内」→「宿泊約款・利用規則」でご覧いただけます。
説明が足りず、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず勝手なお願いではございますが、今後もご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン日本橋茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月28日 02:03:55
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出張で疲れていたのでゆっくりしようと広いお部屋を選択。
見た目はきれいなのですが、びっくりするほど不潔でした。
こんなお部屋初めてでした。
ベッドの上もほこりだらけ。
シーツをめくれば所々に陰毛が。
至る所にです。
すごくショックでした。
テーブルもほこりだらけ。
目に付くところはすべてほこりがありました。
出張がかなり多いためあらゆる場所に泊まっていますが、14400円でこれ?と、かなりショックです。
テーブルなどのほこりはまだ許せます。
疲れていましたが掃除しました。
寝具、タオルなどはどうしようもありません。
仕事で会食がありベッドの状態に気付いたのが夜中だったので他のホテルに行くこともできませんでした。
イスに座って朝まで過ごしました。
返金して頂きたいです。
食事は食べておりませんので評価不能を選択しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 京王プレッソイン日本橋茅場町 2018年03月31日 18:50:36
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この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン茅場町をお選びいただき、またご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、清掃が行き届いていなかった為に、お仕事でお疲れのところ、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いません。
清掃に関しましては、今一度清掃担当に指導を行い、次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき、またお忙し中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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kaki1956さんの 京王プレッソイン日本橋茅場町 のクチコミ
- kaki1956さん [60代/男性] 2017年07月08日 07:07:21
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仕事の都合で、直接ホテルに連絡して連泊しました。連泊割引設定があるにも関わらず、通常料金となりました。
キャンセルして、予約しなおせば数千円安くなるはずでしたが、フロントはなんのアドバイスもなく、ひどい対応だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 京王プレッソイン日本橋茅場町 2017年07月09日 12:44:09
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数あるホテルの中から京王プレッソイン茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様に寄り添ったご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
インターネットに掲載しておりますプランについての把握が不十分だった事が原因であり、担当致しましたスタッフはもちろんのこと全スタッフに再度指導し、よりお客様にご満足頂けるような電話応対、フロント応対が出来る様指導して参ります。
このように、ご指摘頂きましたこと大変ありがたく思っております。
勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン茅場町をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同またの、ご利用心よりお待ち申し上げております。
7月に入り暑さも厳しくなってきましたので、どうかお身体ご自愛くださいませ。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン日本橋茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月01日 11:34:29
-
泊まったことじたい間違いだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 京王プレッソイン日本橋茅場町 2014年11月01日 17:32:20
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この度は京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを考え、努めて参ります。
ぜひまた京王プレッソイン茅場町をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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- 【★スタンダードSTAY★1泊9,800円】お客様の声4つ星以上のホテルde東京ステイ
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- 【シングルルーム★禁煙★】
茶師さんの 京王プレッソイン日本橋茅場町 のクチコミ
- 茶師さん [50代/男性] 2014年09月10日 23:03:13
-
最低!エアコンフィルターの掃除、チェックもしないらしい。フィルターのアラームサインが出てるとフロントに言うと「明日掃除します」だって??チェックアウトしてからフィルター交換されてもねぇ~。部屋を替えてはくれたけれど、対応した従業員がなっていない。
すぐにバレるような嘘ばかり平気でつく。たまらず、責任者と話がしたいと言うと、今度は責任者の出勤日、シフトさえ判らないとの返答でした。何で支配人の勤務シフトも判らなんのだろう?いくらビジネスホテルとはいえ酷い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京王プレッソイン日本橋茅場町 2014年09月11日 17:44:29
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このたびは京王プレッソイン茅場町をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、清掃点検
が行き届かずご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後清掃はもちろんフロント対応につきましても教育、指導を徹底してまいります。大変に申し訳ございませんでした。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
食事1
投稿者さんの 京王プレッソイン日本橋茅場町 のクチコミ
お試しで泊まりましたがガッカリです。浅草にまた泊まります。
【ご利用の宿泊プラン】
☆感謝祭☆ シングルルーム連泊プラン 2~4連泊がお得
シングルルーム◆喫煙◆
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いつも京王プレッソインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーが4台と台数が限られておりご不便をお掛けいたしましたが何卒ご容赦くださいませ。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。
支配人