この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

折角の家族旅行の滞在先に選んでいただいたにもかかわらず、弊館の不手際でご不快にさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
巡回の時間設定やウェルカムドリンクの確認など、業務改善に取り組むとともに、従業員への指導を徹底してまいります。

今回はお客様に我慢を強いてしまい、痛恨の極みでございます。何かご不便がございましたら、対応させていただきますのでご遠慮なくフロントにお申し付けいただければと存じます。

貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。