設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアジール奈良アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 23:26:01
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1/13に宿泊しました。
まず部屋に入り「寒い」と感じ，すぐに暖房をしてから夕食に出かけたが，戻ってきても暖かくないので暖房を強めた。布団は上下どちらもいわゆる「せんべい布団」で就寝中も寒くて困った。大浴場の脱衣場などに「ご・・・」がいるなど衛生面での不安も感じた。朝食のバイキングは満足できるもので，スタッフの対応も良かったので残念。
欲を言えば，テレビが小さく，Wifiのスピードももう少し早くしてほしい。駐車場の看板が見えにくく，ホテルの周りを一周してしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルアジール奈良アネックス 2024年01月16日 17:57:16
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この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食内容についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、滞在時間の面で数多くのご面倒、ご不快感を与えてしまい心よりお詫び申し上げます。エアコンの効きが悪かったとのこと、定期的に確認しておりましたが、至らなかったことを痛感し大変申し訳なく思います。清掃担当者にはエアコンのフィルタを含め該当部屋の点検、確認を指示いたしました。
また、客室のお布団につきましても、今後敷布団の下に敷くマットレスの購入を予定しております。
お客様からの貴重なご指摘を参考に、ひとつひとつ改善し、サービス向上に一層努めてまいります。ご意見頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテルアジール・奈良アネックス
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】コスパ抜群プラン 朝食付【幼児添寝可＆駐車場無料＆大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リラックスルーム 和室6畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルアジール奈良アネックス のクチコミ
女性用浴室が踊り場横の自動販売機前のため、出たすぐに男性がいてお互いビックリしたし、専用鍵があるわけでもなく誰かが入ってきてもわからないところに不安がありました。
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この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
セキュリティ対策について、ご不安な気持ちを感じさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘を受け止め、自動販売機の設置場所及び大浴場のセキュリティ対策について、今後の改善計画に組み込んでまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
ホテルアジール奈良アネックス