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ホテル京急油壺 観潮荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル京急油壺 観潮荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂4.19
  • 食事3.94

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル京急油壺 観潮荘 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-03 07:03:51

リピは有得ません。
今時エレベーターもない、部屋にバストイレもない。古い施設なので仕方ないが、ならもっとそれを明確にしておくべき。赤ちゃん連れだったし、着いてから知って愕然としました。
一番赦せなかったのは、大浴場に有ったベビーサークル(ベッド)。置いてあるマットが有得ない程不潔で、子虫の死骸が沢山落ちてる始末。生きてる子虫もやたら飛んでおり、子どもの身体をはい回るので、吐き気がした。
食事はまぐろ尽くしで美味しかったが、トータルで見ればこの宿泊料は納得がいかない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
宿泊年月
2013年06月
ホテル京急油壺 観潮荘 2013-06-04 12:42:51

当館に宿泊中、お客様へ数々の不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターの有無やバストイレの設置についてのご案内が不十分であり、
到着されたばかりのお客様にご不便をおかけ致しました。
まずエレベーターでございますが、当館に設備が無いと言う事を分かりやすく掲示し、今後改善させていただきます。
また、バストイレにつきましてはお部屋の中に併設しておりましたが、こちらも明確に分かるようお部屋に表示を致します。
そして大浴場のベビーマットでございますが、
そのような不衛生な状態になっていたのは、こちらの怠慢以外の何者でもございません。
今後は二度とこのようなことの無いように清掃を徹底し、マットが汚れていたらすぐに取り替えるなどの対策をとらせていただきます。
大変申し訳ございません。
この度は油壺観潮荘をご利用いただき、更に貴重なご意見をありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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