この度は油壷観潮荘へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の混雑により、ごゆっくりおくつろぎいただけるはずの大浴場で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご宿泊のお客様を第一に考え、状況により日帰り入浴制限の開始時間を早めることやご宿泊者様専用時間を設ける等検討して参りたいと思います。また、大浴場へ行かれる際、お部屋のカギはフロントにてお預かりをしておりますが、こちらのご案内不足によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないように従業員教育をしっかり行っていく所存でございます。
この度はお忙しい中でのご投稿・貴重なご意見をありがとうございました。