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ホテル京急油壺 観潮荘のクチコミ・お客さまの声
立地5
7月4日に家族親類と2部屋予約し一泊しました。海がすぐそばの宿の立地と小網代湾が見えるお部屋(モダン和室)に満足しました。「2階建てて階段がない宿」ということには納得して、親たちにも「大丈夫だよね」と予め確認していたのですが、お風呂が地下だということは予想外で、90代の母たちは二階の部屋から大浴場に降りていくのが困難でした。温泉が大好きで、やっと久しぶりに連れ出すことができたのですが、頑張っても一度しか入れなかったのは残念です。「お風呂が地下」ということもわかるように書いておいてほしいです。多分経費節約でスタッフを減らされていると思うのですが、チェックインタイムは予定として書いているので、その直前にでも部屋の冷房を入れてもらいたかったです。暑い日でしたので、冷房がオフだともわ~っと暑く不快でした。すぐにお風呂に向かいましたが。食事の内容は量も適量で内容もよかったのですが、食事会場に多分外からくるお客の為だと思うけれど、「好きなところに座ってください」という貼り紙に、予約していても席が決まっていないのかと迷いました。フロアスタッフも当日お一人だったので、聞くことができず。「食事のお客様へ」とか書くといいのでは?
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この度は油壺観潮荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館にはエレベーターの設置がなくそれにより大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。同時に説明の不十分さ、重ねてお詫びいたします。快適にお過ごしいただくためにお越しいただいたにも関わらず室温が高く不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見、今後客様には満足いただけるよう改善してまいります。ありがとうございます。是非またお越しいただけたら嬉しく思います。お待ちしております。
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大人の隠れ家 鳴子風雅(宮城県)
4.0
投稿日:2023-11-11 10:37:57
松島温泉 ホテル大松荘(宮城県)
投稿日:2023-11-10 21:23:23
有馬温泉 メルヴェール有馬(兵庫県)
5.0
投稿日:2023-10-02 15:29:50
水戸京成ホテル(茨城県)
投稿日:2023-07-15 10:13:51
ホテル京急油壺 観潮荘(神奈川県)
投稿日:2023-07-11 20:09:02
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立地5
minazuki09さんの ホテル京急油壺 観潮荘 のクチコミ
7月4日に家族親類と2部屋予約し一泊しました。海がすぐそばの宿の立地と小網代湾が見えるお部屋(モダン和室)に満足しました。「2階建てて階段がない宿」ということには納得して、親たちにも「大丈夫だよね」と予め確認していたのですが、お風呂が地下だということは予想外で、90代の母たちは二階の部屋から大浴場に降りていくのが困難でした。温泉が大好きで、やっと久しぶりに連れ出すことができたのですが、頑張っても一度しか入れなかったのは残念です。「お風呂が地下」ということもわかるように書いておいてほしいです。多分経費節約でスタッフを減らされていると思うのですが、チェックインタイムは予定として書いているので、その直前にでも部屋の冷房を入れてもらいたかったです。暑い日でしたので、冷房がオフだともわ~っと暑く不快でした。すぐにお風呂に向かいましたが。
食事の内容は量も適量で内容もよかったのですが、食事会場に多分外からくるお客の為だと思うけれど、「好きなところに座ってください」という貼り紙に、予約していても席が決まっていないのかと迷いました。フロアスタッフも当日お一人だったので、聞くことができず。「食事のお客様へ」とか書くといいのでは?
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この度は油壺観潮荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館にはエレベーターの設置がなくそれにより大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
同時に説明の不十分さ、重ねてお詫びいたします。
快適にお過ごしいただくためにお越しいただいたにも関わらず室温が高く不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見、今後客様には満足いただけるよう
改善してまいります。
ありがとうございます。
是非またお越しいただけたら嬉しく思います。
お待ちしております。