館内にエレベーター、エスカレーターが無いのは承知の上でしたが、フロント（玄関）から部屋までの動線が、同じ１階でも階段を上がり下りしないと部屋に到着しない不思議な造りです。
階段の傾斜も少し急で寒く、同行者に年寄りがいる場合、１階指定でも決して安心できません。

温泉は、館内写真を撮影したカメラマンの技量の高さを思い知らされます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

入室した時、畳のあちこちに髪の毛が落ちていて、拾って歩きました。
禁煙ルームはこのタイプの部屋しかなかったので、やむを得ずの選択でしたが、一番困ったのはトイレの狭さでした。坐るとドアとの間がスリッパ分しかなくて、ドアを閉めた状態では後ろを向いて水を流すのが困難。隣の浴室も狭くてこれなら一体型にするべきだと思いました。折角リニューアルしたのに、使う人の不便さを考慮していません。
洗面台が明るいテラス側にあったのは良いのですが、水の出が悪くて、顔を洗うのが大変だったし、ボールの形が悪いので、周りも下も濡れてしまいます。
全室禁煙にして、洋室もあると有難いです。
フロントの人は、とても親切で感じよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

7/25～26の一泊、大人2人子供2人でお世話になりました。スタッフの方々は皆親切で気分が良かったです。また、海水浴が目的でしたが、歩いて行ける距離に3ヶ所海水浴場があり、とても便利でした。マリンパークには、行く予定が無かったのですが、マリンパーク入場券無しの宿泊プランは有りませんでした。結果的には、26日が雨だったため午前中に行くことにしました。子供連れだったので、そこそこ楽しめました。入場券が無ければ他のプランにしたかもしれませんが…
建物が古いのと、海水浴客がいるのとで仕方がないとは思いますが、部屋はお値段に合わないと感じました。また、団体客が多いのか、食事も部屋ではなく、大広間となっており、小さい子供を連れた親御さんは騒いでいる子供をなだめるのに気が気ではない感じでした。周りの客も気にしているような人達は居なそうだったので、問題は無かったですが。食事は、子供には多く、余ってしまいましたが、大人なら何とか食べられる量でした。味は、まぁ美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

宿の方も親切で、海も近く楽しめました！ちょっとお風呂は眺めは良くても潮の湯なので私にはダメかも（笑）

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レジャー

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友達

宿泊年月

2016年05月

兎に角…温泉は最高でした。
ミストサウナも付いてます。
夜も0時までゆっくり入れ、朝も5時からなのでチェックアウトの前に余裕で入れました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

家族旅行で利用しました。
現地の従業員の方の接客はよかったのですが、事前に電話をした予約センターやホテルの方の対応に非常に不快な思いをしました。
子供の発熱で予約日を変更していただいた経緯があったのですが、電話で応対して下さった方がキャンセル料に関して間違ったことを言ったり（宿泊前日の電話で「今からだと全額キャンセル料金がかかる」と言われた）、予約センターの方に非常にビジネスライクな応対しかしていただけず、とても気まずい思いでした。子供の病気に対する「大丈夫ですか」の一言ももちろん、ありません。
こちらの都合でホテル側にご迷惑をおかけしたとはいえ、今までに利用したホテルでこのように冷たい応対をされたことはありません。子連れ旅行だと緊急で予定を変更せざるを得ないこともあると思いますが、今回のような人間味を感じられない応対をするホテルには二度と泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お風呂やお部屋からの眺めが、海が見えて素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

眺望がすばらしいです。温泉ではないですが，大浴場もとてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

リピは有得ません。
今時エレベーターもない、部屋にバストイレもない。古い施設なので仕方ないが、ならもっとそれを明確にしておくべき。赤ちゃん連れだったし、着いてから知って愕然としました。
一番赦せなかったのは、大浴場に有ったベビーサークル（ベッド）。置いてあるマットが有得ない程不潔で、子虫の死骸が沢山落ちてる始末。生きてる子虫もやたら飛んでおり、子どもの身体をはい回るので、吐き気がした。
食事はまぐろ尽くしで美味しかったが、トータルで見ればこの宿泊料は納得がいかない。

宿泊年月

2013年06月

小学生と1歳児と一緒に1泊させていただきました。昔ながらの旅館という感じで、素朴な感じでしたが、畳は新しく入れ替えてあり、キレイに掃除されていてよかったです。子ども連れで荷物も多かったため、エレベーターがないのが不便でしたが、チェックイン時はスタッフの方が荷物を運んでくださいました。
部屋もお風呂も海が一望でき、とても気持ちがよかったです。
食事は、夕飯はまぁ普通、かな？量は多くて、お腹一杯でした。子供の食事も同じ内容だったので、いくつか持て余すものがあったようです。少し子供向けにアレンジしてくださるとうれしいと思いました。1歳児が騒がしくしたり、こぼしたりしてしまったのですが、スタッフさんが気持ちよく対応してくれたので、安心して食事できました。
ただ、お隣のテーブルが老夫婦の二人連れでごゆっくりお酒を飲みたい感じだったので、申し訳なかったです。子連れ家族だけで席をまとめてくださってもよいと思いました。
今回の一番の目的のマリンパークは本当にすぐ隣で、駐車場も旅館に停めたまま行けたのでよかったです！マリンパークメインの小さな子供連れにはとてもよい宿だと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年02月

料理のボリュームが少なめだった。朝食には大変満足

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家族

宿泊年月

2012年04月

１０００文字では語りつくせないので、最後の１分のみ記します。

楽天トラベルさん、観潮荘さん、お客様への対応を考え直して下さい。もっと心のこもった温かいお付き合いが出来ませんか？請求書だけで安心出来ないのは当然です。この不安を解消する電話１本、宿との契約条項に含んでいない楽天トラベルさん、もっとユーザーの立場で考えて下さい。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

春休みなので、小学生二人を連れて家族旅行で利用しました。みんなまぐろが大好きでこのプランを選びました。子供の会席メニューというのが、よくわからなかったのですが。まぐろでなくてちょっと残念でした。

立地は、目の前が海という部屋からの眺めもとても綺麗で素敵でした。スタッフの方の対応も良かったです。食事の時も子連れなのでよく声を掛けていただきました。

あと、マッサージを妹と受けたのですが、とても上手な方で。また、マッサージ目当てに行きたいくらいです。

フロントで売っていた朝採れ野菜のキャベツを宅配してもらいました。大きくて美味しいキャベツでお土産に喜ばれました。ただ、ホテルでクレジットカードが使えなかったのが・・・。現金をあまり持たずに行ったもので。

翌日は、マリンパークでのんびりと過ごせました。こじんまりとしていて、小さなお子さん連れのファミリーには良いですね。

宿泊年月

2012年03月

お天気も上々、まぁフツーに楽しめました。
気に入ってリピートしてます。
お風呂といい、部屋からの眺めといい、とてもいいと思います。
また、行きます。
で、
今年は何か少し変わってしまった？ような
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
エライ人が変わって、方針が変更になったとか。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
去年までのアットホームな雰囲気がなくなってしまったような。
どこにでもあるビジネスライクな冷たさまでは行ってないけど

気のせいでしょうかこれまでとは、チョット変わってしまった。
ような。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年08月

1月16日日曜日に宿泊しました。最初は対応もよく、気持ちよく寝ていました。
ところが、夜中の2時過ぎに、フロントから電話がきました。「隣のお客様がうるさいと言っています。もう片方の部屋の方は、一人なので、お二人でいるお宅の部屋だと思われます」とのこと。12時頃に気持ち良く寝入ったところに電話が入り、すっかり目が覚めてしまい、廊下で宿泊客とホテルの方が話している声が聞こえていて、眠れませんでした。
私たちがうるさい訳ではなかったのに、確かめることもなく決めつけて電話をされたのが、本当に頭にきました。
廊下まで足を運べば、私たちの声はしていないこと、テレビも付いていないことなど分かるはずです。足を運ぶこともなく、フロントから電話をかけられ、目が覚めてしまい長く眠れない夜を過ごしました。
おまけに、会計をするときに、何の断りもなかった。申し訳ありませんでしたの、一言もなかったです。普通なら昨晩の事をフロントの会計係りの人に伝えていて当たり前ではないのでしょうか？
他の面ではこの金額で水族館も入れたし、不満があるわけではなかったのです。
会計時に、挨拶だけでもあれば、また気分も違ったのに、何もなし。
あり得ない対応ではないですか？

本当に考えられない対応だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

マリンパ－クの無料券を頂けたのが良かった。観潮荘のお風呂は清潔で眺めも最高で今回２度目の入湯でしたがまた、近いうちに露天風呂に入りに行こうと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年01月

特選海鮮プランてしたか、普通の海鮮だた、残念。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年04月

野菜が少なかった。追加のカマ焼きがパサパサでした。他は美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2021年01月

チェックインの時からスタッフの方は皆、感じが良く滞在中は気持ち良く過ごせました。お部屋は海側でベランダに出て景色を楽しめますが、ベランダに続く窓が一ヵ所しか開かないようになっていました。

夕食は量は十分でしたが、売りであるマグロのお刺身は見た目は良いのですが味は薄く、脂をまとわせただけのような食感で後味が良くなかったです。残念ながら夕食は口に合いませんでしたが、朝食は美味しくいただきました。　
私達は利用しませんでしたが、日曜日は朝市への送迎も行っているようです。(要確認）

今回はGO TOトラベルを利用しましたが、現時点ではこのホテルから徒歩圏内で地域共通クーポンが使える場所はマリンパークとこのホテルのレストランだけでした。ただし夕食時の飲み物の支払いには使えず、昼食で使って欲しいそうです。私達は電車とバス移動だったため、次の日はどこにも寄らずに帰宅予定ということもあり、結局マリンパークでお土産を購入して使い切りました。

総合的にとても満足した滞在でした。また伺いたいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お風呂が最悪で論外です。日帰り入浴の客で露天風呂も入る所がなく内湯も子供が遊んでいて入れず、洗い場も少なく待っていて風邪をひきそうになりました。案の定妻は女湯で同じ目にあい、その晩熱を出してダウンしました。入場を制限するとか考えてください。妻は二度と行きたくないと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月