この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。大浴場のご利用に関してご案内が行き届かずご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後は頂きましたご意見を踏まえ、業務改善に努めたいと存じます。貴重なご意見誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

この度はホテル京急油壺観潮荘へご来館、
誠にありがとうございました。
まずは当ホテルに滞在中、設備面の至らなさで不愉快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
お食事ご満足いただき大変うれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにはエレベーター設置がない為、ご不便をおかけ致しました。
海側和室タイプのお部屋の場合は、2階もしくは更に奥の1階へ進んでいただくお部屋がございます。

案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
今後、階段上り下り等などお部屋についてなどご相談させていただきたく存じます。
お気軽にお問い合わせください。

再びのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。

これからもお客様に満足して頂けるお食事やサービスを提供していきたいと存じます。また機会が御座いましたら是非観潮荘へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきありがとうございます。
まずはご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
密を防ぐ為、土曜日・日曜日・祝日はご宿泊者様専用のお時間を設けさせていただいております。
ご不憫をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
しかしお風呂・お食事につきましてはご満足いただき、こうしてお褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく思います！
海に面した露天風呂からは小網代湾を一望でき、豊かな自然の中でゆっくりとご入浴された事と存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
再びのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにも関らず、ご期待に沿う事が出来ずに大変申し訳なく思います。頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後に生かせるようスタッフ一同、日々の精進に励ませて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いていただいてのご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京急油壺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の意見誠にありがとうございます。頂いたご意見はレストランのスタッフにも伝え改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿、ご意見をありがとうございました。

この度はホテル京急油壺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは当ホテルに滞在中、設備面の至らなさで多々不愉快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。ご希望のお客様には消臭対応とさせて頂いておりますが、完全禁煙部屋もございますので次回は是非、ご検討いただければと存じます。
頂いたご意見を参考に、エアコン・空気清浄機の清掃、点検も今後同じ事の起こらぬ様に徹底致します。
個室の温泉露天風呂は、ゆったりとお寛ぎいただけるお客様だけの空間です。小網代湾を眺めながらのんびりと過ごすことができたとのお言葉は大変喜ばしく思います。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やお風呂お褒め頂き大変光栄に思います。一方、設備的な改善のご要望も多く頂戴しておりますので、客室の改装とともに、徐々にではございますが、更新してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿・ご意見誠にありがとうございました。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずは当ホテル滞在中、押入れの臭いやお食事の際に冷めた天ぷらをお出ししてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は同じような事が起らぬようお部屋の中の清掃やお料理のご提供方法を改善させて頂きます。
その中でも、ロケーションやスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

海洋泉はとても温まりますし、お肌すべすべになりますね。
まぐろづくしもお気に召されたようで何よりです。

マリンパークのチケットはチェックイン日、チェックアウト日の両日の有効期限となっております。
また是非ご都合よろしい時にお越しいただき、ご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在中に幾つかの不備がございました事、ご指摘を賜りました。
大変失礼いたしました。
お詫び申し上げます。
確認とその方法を再度見直し、再発防止に努めさせていただきます。
また、文末にご指摘頂きました従業員の対応につきましては、本人だけではなく日頃の指導、教育体制を深く反省し、今度の改善に繋げていくよう努めて参ります。
本来、楽しい時間をお過ごし頂ける所、残念な時間を提供してしまいました事、重々お詫び申し上げます。
文末になりましたが、お忙しい中ご指摘を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度は油壷観潮荘へお越しいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備面でご不便をおかけいたしました。おっしゃる通り建物の構造上、お部屋からフロントまでは階段を上がって下りてと距離がございます。エレベーターの設備が無い為、どうしても階段でのご移動はございますが、移動の少ない部屋とご希望をいただければ、出来る限りご希望にそうお部屋でのご用意をさせていただきます。ご面倒をおかけいたしますが、是非お申し付けいただければと存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

この度は油壷観潮荘へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の混雑により、ごゆっくりおくつろぎいただけるはずの大浴場で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご宿泊のお客様を第一に考え、状況により日帰り入浴制限の開始時間を早めることやご宿泊者様専用時間を設ける等検討して参りたいと思います。また、大浴場へ行かれる際、お部屋のカギはフロントにてお預かりをしておりますが、こちらのご案内不足によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないように従業員教育をしっかり行っていく所存でございます。
この度はお忙しい中でのご投稿・貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテル京急油壺観潮荘のご利用ありがとうございました。

接客、ロケーション、お料理とお褒めのお言葉ありがとうございます。

お部屋、お食事会場に関してですが、順次お部屋の改装を実施している次第でございまして、お部屋タイプ「モダン海側和室」に改装していく予定でございます。

また現状、当館ではお部屋食の設定がございません。

他のお客様からもそのご要望を多くいただいておりますので、今後の検討課題としていきたいと考えております。

今後ともご利用されるお客様に、心地よい空間とサービスを提供できるよう、努力してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はホテル京急油壺観潮荘へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてお褒めの言葉からから、貴重なご意見ありがたく存じます。
ご意見を参考にさせて頂き、レールカーテンの取り付けを検討させて頂きます。
また夕食時、料理に関しましてご期待に沿う事ができず、おくつろぎの空間も提供できず、大変申し訳なく思います。
お客様皆様に満足して頂ける宿を目指して、従業員一同これからも精進して参ります。
マリンパークで楽しんで頂いた後、当館のレストランをご利用いただきありがとうございます。
「海鮮こぼれ寿司」は4月から新メニューとし、登場しました！！満足して頂き大変嬉しく存じます。
またのお越しの際は今回以上に楽しんく、またゆっくりとお過ごし頂けるよう力を尽くして参ります。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿、ご意見ありがとうございました。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様へ提供するお食事は三崎の素材を重視し、より新鮮な物をご提供できるようにと力を尽くしておりましたので、ご満足いただけて嬉しく思います！
お部屋のトイレにつきましては、早急に点検を行い異常が無いか確認いたします。
館内では少量のお菓子類のみの販売で、お土産物は通常隣接するマリンパークをご利用いただいております。
一度外へお出になっていただくのでご面倒をおかけしますが、マリンパークのエントランスショップでお使いいただける
割引券もございますので、よろしければそちらをご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております！

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高台に位置する当館からは小網代湾を見下ろす形で臨んでおります。
お部屋から青い水面を眺めながらゆっくりとお過ごし頂けた事と存じます。
これからも従業員一同で力を尽くして、お客様ご満足いただける宿を目指してまいります。
三浦半島にご旅行際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。