この度は京急油壺観潮荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理に対するお褒めの言葉とても光栄に思います。これからも三浦の新鮮な食材にこだわりさらにご満足いただけるように尽くしてゆきます。
三崎港での朝市はいかがでしたか？
早朝ですが新鮮な野菜や海産物などを購入できますので、お客様が気軽に参加できるようにと送迎のサービスを行っております。
お役に立てて大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は油壺観潮荘へお越し頂き、誠にありがとうございます。建物の年数はありますが、少しずつ内装をきれいにしたり、お部屋をきれいにし、お客様をお迎えするよう心掛けております。当館はエレベーターがなく、お客様方には大変ご不便をおかけしております。エレベーター設置の声も多く聞かれますので今後検討していきたいと思います。海を眺めながらのご入浴やマリンパークチケット付のプランにご満足いただけた様子に大変嬉しく思います。
また、お食事の席につきましても、お客様が他のお客様に気兼ねなく食べれるよう配慮し、小学生のお料理内容も料理長と相談し、改善していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
2月から3月上旬にかけて三浦海岸では河津桜が咲きます。ぜひお近くへお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は油壺観潮荘へお越し頂き、誠にありがとうございます。お部屋からは小網代湾が望め、お食事もご満足いただけた様子に大変嬉しく思います。
お風呂の脱衣所の臭いの件は設備点検・メンテナンス工事をさせていただき対応させていただきました。お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は油壺観潮荘へお越しいただき、誠にありがとうございます。ホテルでゆっくりと過ごしていただけた様子に大変嬉しく思います。お料理のほうもまぐろづくしコース・あわびコース・和牛コースのグレードアッププランもおすすめです。
また、三浦半島の春は比較的暖かく、2月には河津桜・3月にも桜が楽しめます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は油壺観潮荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場は日帰り入浴のお客様も一緒のお風呂で当日は大変混み合ってしまい、ご宿泊のお客様が快適に入浴することができずに大変申し訳ございませんでした。また、お布団の件、部屋風呂のシャワーの温度調節の件は早急にお調べし、点検致します。ご指摘誠にありがとうございます。
お食事内容や清掃やホテルスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもさらに向上していけるよう努めていきたいと思います。マリンパーク付プランは大変好評を頂いているプランですのでまたぜひご利用下さいませ。お待ちしております。ありがとうございました。

この度は油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘賜りました点について、順にご返答させて頂きます。
①ホテル館内には宿泊以外にレストラン等の公共施設の側面もあり、水着での出入り禁止とさせていただいております。お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご了承下さいますようご協力お願い申し上げます。
②足洗い場を玄関前にご用意しておりましたが、こちらからのご案内が
不十分で、ご不便おかけ致しました。今後はもっと分かりやすい様に表示を変更いたします。
また、シャワーの利用料金に関してですが、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。
お客様へのご案内でご不便をおかけ致しました。
③お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。従乗員教育を徹底し、お客様が気持ち良くお過ごし頂ける様努めていきたいと思います。

滞在期間中に多々、不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋からの眺望などご満足いただけた部分もあり嬉しく思います。
今後はお客様に全ての面でご満足を頂ける様、向上心を持って
精進いたします。
たくさんの貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

この度は油壺観潮荘へお越し頂き、ありがとうございます。金目の煮付けをおいしくお召し上がりいただき、また、従業員へお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また三浦半島へお越しの際はぜひ観潮荘へお寄り下さいませ。お待ちしております。

この度は油壺観潮荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お父様の還暦のお祝いに当館をお選びいただいた事大変嬉しく思います。
さらに料理や眺望、従業員の接客態度にもご満足いただけて、大事なお祝いのお手伝いが出来たと安心いたしました。
ドライヤーにつきましてはご要望があればお部屋にお持ちすることも出来ますが、お部屋に設置するよう検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を是非ともお待ち申し上げております。

この度は油壺観潮荘へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
部屋風呂のシャワーにつきましては大変ご迷惑ご不便をおかけいたしました。
ご指摘いただいた箇所は早急に点検・修理をさせていただきます。
またお部屋からの眺望やお食事にはご満足をいただけたようで嬉しく思っています。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は油壺観潮荘へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
小網代湾が一望できる当館の露天風呂からは、季節や天候により様々な海の表情をご覧いただけます。
また、食事やコストパフォーマンス等の面でもお客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも従業員一同さらにご満足のいただける宿を目指して尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は油壺観潮荘へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のカーテンの件ですが、カーテンの代わりに遮光性すりガラスと障子での対応とさせていただいております。明るくて早くお目覚めになられてしまったということで申し訳ございません。今一度それぞれの客室を点検確認していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

この度は油壺観潮荘へお越し頂き、誠にありがとうございました。当館自慢のお料理や海洋泉の露天風呂にご満足いただけた様子に従業員一同大変嬉しく思います。より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また、お子様のお料理も検討していきたいと思います。
また三浦半島へお越しの際はぜひ当館へお寄り下さいませ。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は油壺観潮荘へお越し頂き、誠にありがとうございました。ご朝食にご満足いただけた様子に従業員一同大変嬉しく思います。ご夕食時に、別注文としまして一品料理の追加オーダーもございましたが、今後料理内容を検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は油壺観潮荘へお越し頂きまして誠に有り難うございました。昨今の個人情報等鑑みて、システム上楽天トラベルより予約確認の自動配信をさせて頂いております、ご心配のお客様は直接宿に電話にて予約出来るシステムも御座います。今後も皆様のお声を真摯に受け止めて改善出来る点は改善させて頂きますので御了承のほどご理解頂きます様お願い申し上げます。

この度は油壺観潮荘へお越し頂き、誠にありがとうございました。お部屋から見えます小網代湾の景色やマリンパークの無料券がついてますご宿泊プランは大変ご好評をいただいております。お客様にもご満足頂け、大変嬉しく思います。
お子様のお食事メニューに関しましては、ご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。また、クレジットカードはご宿泊ではご利用できますが、宅急便のほうではご利用できずにご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
当日はご理解いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は観潮荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。新鮮な海の幸、大浴場の露天風呂のミネラルたっぷりの海洋泉やマリンパーク無料券付きの宿泊プランはお客様より大好評をいただいており、ご満足頂き大変嬉しく思います。
お風呂付近の臭いの件に関しましては、こちらで点検等させていただきます。ご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、観潮荘をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルでゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。ご夕食も新鮮な海の幸を中心とした和食をご提供しておりますので、ぜひ次の機会にご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は、観潮荘をご利用頂きありがとうございました。お客様よりお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。これからもよりよいサービスを提供していけるよう努めていきたいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は観潮荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事の会場が二階の宴会場だったため、お客様には階段でのご移動で大変な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからはお客様のニーズに合わせて臨機応変に対応していきたいと思います。ご指摘大変ありがたく思っております。
また、露天風呂付きのお部屋にご満足いただけた様子には大変嬉しく思います。またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は観潮荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。お料理やお風呂等たくさんお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。これからもお客様がホテルで快適に過ごしていただけるよう、よりよいサービス向上に努めていきたいと思います。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。