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チサンホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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チサンホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.51
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.92
  • 食事3.87

総合2

投稿者さんの チサンホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-05 12:17:32

連泊でお世話になりました。
セミダブルのお部屋に、2名で宿泊しましたが、枕がひとつしかなく、もうひとつ欲しいと言うと追加料金がかかるとのこと。2名で宿泊するのだから、2つは置いておいて欲しかったです。
また、ルームキーについても1つのみ。同伴者と別行動をしたため、大変不便でした。
対応いただいたスタッフの方が横暴な感じで、もやっとしてしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
チサンホテル郡山 2022-08-19 18:08:54

この度はチサンホテル郡山をご利用約いただき誠にありがとうございました。

枕がご入室時点で1つしか入っていなかったとのことで、誠にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。対応したスタッフも勘違いをしていたようで、対応にご不快な思いをさせてしまいましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。

また、ルームキーに関しましては全客室1つのみの貸出となっております。ご不便かとは思いますがご理解のほどお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。ご指摘いただきましたことはスタッフ間で情報共有のうえ、改善してまいります。
改めましてこの度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

チサンホテル郡山 福重

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

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