こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-09-28 11:25:32
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投稿日：2020-10-29 14:41:56
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投稿日：2017-12-21 13:35:06
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投稿日：2017-10-10 13:20:04
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投稿日：2017-09-12 12:42:56
設備・アメニティ3
うずたま３１さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
子供のころから何度も利用していますが、楽天からの予約は今年２回目でした。
チェックインの時に２度目のご利用ありがとうございますと言われて驚きました。
チェックインの手続きも２度目ということで簡略化されスムーズでよかったです。
草津温泉は大好きですが中でもこちらの白旗源泉は格別だと思います。
硫黄の匂いがする白濁の湯はとてもまろやかで体の芯から温まりお肌もつるつるになります。
白旗源泉にこだわると自然に一井を宿泊先に選んでしまうので、定期的に訪れています。
今回は食事処季味の浪漫での和風コース料理プランでしたが
季節を感じさせる素敵なお料理の数々とても美味しかったです。
食事の担当をしてくれた若い仲居さんもとても感じよく色々と気を配っていて良かったです。
特に左利きの夫へデザートを運んだ際に何も言っていないのにさりげなく左にフォークをセットしてくれた事は素晴らしい接客だったと思いました。
ほぼ満足ですがあえてマイナスをあげるとすれば、アメニティーが少ないこと、バスタオルをもう少し良いものにするか使い放題にするなど改善を望みます。
建物はだいぶ古くなってしまいましたが、きちんと手入れされていて清潔感もあり
いつ訪れても変わらない従業員のおもてなしの心を感じる良い宿だと思います。
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うずたま３１様
このたびはホテル一井のご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、子供のころから何度もご利用してくださっているということに心から感謝いたします。『自然に一井を選んでしまう』その言葉以上にわれわれが感動する言葉はみあたらないくらい、うれしいです。本当にありがとうございます。
ご存知の通り、施設は築年数がかなり古く、リニューアルしていきたい所も数々ありますが、今いらっしゃるお客様にご満足いただくためには、気持ちよく過ごせる清潔感と、安心してお泊りいただける安全を第一に日々少しずつ修繕しております。
おっしゃっていただく通り、いつも変わらないおもてなしを心がけスタッフ一同日々従事しております。
何度も何度も訪れていただけるうれしさを心にまたのお越しをお待ち申し上げております。
秋の紅葉は本当に素晴らしく、冬の雪景色もまた格別でございます。どうぞまた四季折々の草津をお楽しみいただけると幸いです。
若女将