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草津温泉 ホテル一井のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
先日は家族でお世話になりました。【館・お部屋タイプおまかせ】(眺望・館指定不可)というプランでしたが、平日且つ大人4人だったせいか、贅沢なほど広い特別室にグレードアップしていただき、快適に過ごさせていただきました。ビュッフェに関しては品数も多く、補充も良く、美味しくいただきました。ビュッフェ会場の内装もシックでしたし、とても清潔でした。飲み放題を付けましたが、四苦八苦しながら自分達でカクテルを作っていたところすぐに気付いてくださり、お声を掛けていただきました。外出の際に小雨が降っていた為傘をお借りしたり、夜浴衣で出掛ける時には草履を貸していただいたり、数々の気持ちの良いご対応をいただきました。お風呂も気持ち良く入れました。強いて言うなら、シャンプー類の種類がもう少し多いといいと思います。敢えて一つ申しますと、部屋にアンケート用紙があり答えようと思いましたが、筆記用具が無かった為、記入が出来ませんでした。
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このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。数々のおほめの言葉、大変うれしく思います。特別室に空きがございました場合、人数の多いご家族連れのお客様、グループのお客様を優先してアップグレードさせていただいております。ご満足いただけたようでなによりでございました。「おもてなしに心をこめて」をモットーに、全従業員がお客様に満足いただけるように努力しております。そして、こうしたらもっと良いのでは、これはどうなのかというお客様のご意見を一つでも多く反映できますよう、常々ミーティングを行っております。筆記用具がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃担当に確認してご用意しておきます。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。若女将
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
先日は家族でお世話になりました。
【館・お部屋タイプおまかせ】(眺望・館指定不可)というプランでしたが、
平日且つ大人4人だったせいか、贅沢なほど広い特別室にグレードアップし
ていただき、快適に過ごさせていただきました。
ビュッフェに関しては品数も多く、補充も良く、美味しくいただきました。
ビュッフェ会場の内装もシックでしたし、とても清潔でした。
飲み放題を付けましたが、四苦八苦しながら自分達でカクテルを作っていた
ところすぐに気付いてくださり、お声を掛けていただきました。
外出の際に小雨が降っていた為傘をお借りしたり、夜浴衣で出掛ける時には
草履を貸していただいたり、数々の気持ちの良いご対応をいただきました。
お風呂も気持ち良く入れました。強いて言うなら、シャンプー類の種類がも
う少し多いといいと思います。
敢えて一つ申しますと、部屋にアンケート用紙があり答えようと思いました
が、筆記用具が無かった為、記入が出来ませんでした。
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このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
数々のおほめの言葉、大変うれしく思います。
特別室に空きがございました場合、人数の多いご家族連れのお客様、グループのお客様を優先してアップグレードさせていただいております。ご満足いただけたようでなによりでございました。
「おもてなしに心をこめて」をモットーに、全従業員がお客様に満足いただけるように努力しております。そして、こうしたらもっと良いのでは、これはどうなのかというお客様のご意見を一つでも多く反映できますよう、常々ミーティングを行っております。
筆記用具がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃担当に確認してご用意しておきます。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
若女将