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草津温泉 ホテル一井のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
旅館側が用意していた浴衣の腿部分に10ｃｍ程の大きな穴が開いており、それを男性客の方に教えていただき、とても恥ずかしい思いをしました。草津温泉は初めてで楽しみにしていたのですがこのせいで嫌な思いしか残っていません。旅館には改善をお願いしたいです。
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このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。改めてご投稿を拝読させていただきました。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行が「嫌な思いしか残っていない」ご旅行になってしまったこと。何と申し上げてよいのかお詫びの言葉も見つかりません。穴があいてしまっている浴衣をご提供してしまったことの重大さを、担当業者、担当部署、担当責任者にもう一度注意喚起いたしました。このような思いをお客様にさせてしまうことが二度とないようもう一度気を引き締めてまいる所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。若女将
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
旅館側が用意していた浴衣の腿部分に10ｃｍ程の大きな穴が開いており、それを男性客の方に教えていただき、とても恥ずかしい思いをしました。
草津温泉は初めてで楽しみにしていたのですがこのせいで嫌な思いしか残っていません。
旅館には改善をお願いしたいです。
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このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
改めてご投稿を拝読させていただきました。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行が「嫌な思いしか残っていない」ご旅行になってしまったこと。何と申し上げてよいのかお詫びの言葉も見つかりません。
穴があいてしまっている浴衣をご提供してしまったことの重大さを、担当業者、担当部署、担当責任者にもう一度注意喚起いたしました。
このような思いをお客様にさせてしまうことが二度とないようもう一度気を引き締めてまいる所存でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
若女将