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草津温泉　ホテル一井クチコミ・感想・情報

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草津温泉　ホテル一井

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

食事4

茶李さん [50代/女性] 2014-09-07 16:56:43

歴史のある旅館として、楽しみにしてました。
人材不足なのか、部屋のいたるところにホコリが溜まったました。
ポットにはあつくホコリが溜まり、いつ水を変えたのか？
館内にもホコリがたまてます。
せめて客室内の清掃ぐらい徹底してほしいものです。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

草津温泉　ホテル一井 2014-09-09 11:34:24: 茶李様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃の件。
本当に申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまい、なんとお詫びもうしあげてよいか言葉もみつかりません。
今後このような思いをなさるお客様がいらっしゃらないよう、清掃の徹底をするよう努力してまいりたいと存じます。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
若女将

茶李さんが
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