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草津温泉 ホテル一井のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
わけありプランでしたが、立地、部屋ともに問題ありませんでした。ただ、隣の部屋の方がうるさく、フロントに対応して頂きましたが、フロントの対応が最悪でした。とりあえず連絡は入れました感満載の返答で不快でした。12時も回っていたので配慮して頂きたかったです。
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このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。フロントの対応の件。本当に申し訳ございませんでした。お客様の満足を第一にと日々従事しておるつもりでおりましたが、満足どころか不快な思いをなさってしまったこと、申し訳なさでいっぱいです。担当者、担当部署、担当責任者に再度注意喚起をしこのようなことが二度とないようにミーティングを致しました。お喜びいただくことに喜びを…。ということを心がけスタッフ一同気を引き締め精進して参りたいと存じます。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。若女将
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投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
わけありプランでしたが、立地、部屋ともに問題ありませんでした。
ただ、隣の部屋の方がうるさく、フロントに対応して頂きましたが、フロントの対応が最悪でした。とりあえず連絡は入れました感満載の返答で不快でした。12時も回っていたので配慮して頂きたかったです。
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このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
フロントの対応の件。
本当に申し訳ございませんでした。お客様の満足を第一にと日々従事しておるつもりでおりましたが、満足どころか不快な思いをなさってしまったこと、申し訳なさでいっぱいです。
担当者、担当部署、担当責任者に再度注意喚起をしこのようなことが二度とないようにミーティングを致しました。
お喜びいただくことに喜びを…。ということを心がけスタッフ一同気を引き締め精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
若女将