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5.0
投稿日：2023-08-12 21:15:04
5.0
投稿日：2023-06-07 19:33:53
5.0
投稿日：2021-11-28 18:24:29
5.0
投稿日：2016-11-09 21:23:47
4.0
投稿日：2016-08-01 10:22:59
総合4
mako5657さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
7月３０日に宿泊しました。湯畑の真前にありお土産店や食べ物屋さんにも歩いて回れて、観光するのにも大変便利で好立地でした。部屋も明るくて良かったです。従業員の言葉遣い対応共に丁寧で良かったです。食事もおいしかったです。夕食は会場への入場時間が２回に分けてあったのでビュッフェ会場も混雑せずに良かったです。
ただ、ちょうど工事中で、ホテルの回りが工事用シートで覆われていたためどんな外観の建物なのかということと、工事中であることを知らなかったので、どこから入っていいのかが分かりづらかったことが残念でした。
また、チェックイン時に９時過ぎのチェックアウトは大変混み合うので早めのチェックアウトをという注意があったので、翌朝は混み合う前にチェックアウトしましたが、お見送りがありませんでした。今までいろんなところに出かけていろんなホテルに泊まってきましたが、お見送りがなかったのは初めてで、やはり寂しい気持ちでした。
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mako5657様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
スタッフの対応をほめてくださいましてありがとうございます。おもてなしに心をこめ、日々、お客様の満足を第一に従事しておりますが、このようなコメントがとても励みになります。
しかしながら、お見送りをせず、本当に申し訳ございませんでした。寂しい気持ちを後にお宿を発たたれたと思うと本当にいたたまれない気持ちでいっぱいです。
また、工事の告知が不十分で申し訳ございませんでした。
さらに向上を目指し精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
若女将