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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.91
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.75
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-22 17:01:05

自分と妻の母親の傘寿・喜寿のお祝いとして宿泊しました
立地は湯畑の目の前で、部屋からも湯畑が見下ろすことができ、
母親も大変喜んでいました
お風呂の湯は抜群です
食事も大変おいしく頂きましたが、メイン料理のステーキが
出てくるのが大変遅く、スタッフに何回も催促をしなければ
ならなかったのが、大変残念でした

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
草津温泉 ホテル一井 2016-08-24 15:25:28

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、改めまして傘寿・喜寿おめでとうございました。そのような記念日を当館でお過ごしいただきましたこと大変光栄に思います。
またお褒めのコメントを頂戴しありがとうございました。
お食事どころでの件。不慣れなスタッフが担当をさせていただき、何度も催促をいただきましたこと本当に申し訳ございませんでした。お客様のご満足を第一に日々従事できますよう、従業員の教育にも精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【友だち・カップルにオススメ】大正ロマン風のお食事処で味わう♪メインが選べる和風コース料理プラン
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】