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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.90
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.74
  • 食事4.21

部屋5

omame.koさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

omame.koさん [40代/女性] 2018-05-13 16:48:33

接客はフロントも食事会場も売店も
皆さん丁寧で親切でした。
チェックイン後は、良い意味でほったらかしなので気兼ねなく過ごせました。
部屋からは湯畑が見え夜のライトアップきれいでした。
温泉は内湯と露天で泉質が違い凄く満足です。
食事は懲り過ぎていたように思いました。
朝のハーフバイキングは味付けもとても好みでした。
駐車場をちゃんと調べていけば良かったのですが何処から行くのか分かりずらかったです。
次はバイキングのプランで泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
草津温泉 ホテル一井 2018-07-24 10:23:50

omame.ko様
この度はホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
当館は客室数125室あり旅館の中では大規模といわれる大きさです。お客様全員の細かな要望にお応えする技量も足りず、なかなかまだ至らない点ばかりですが、「よい意味でほったらかし」というお言葉を頂戴し、とてもほっとしています。
お客様との距離感やお客様側から感じる「気兼ねない」という感覚がとてもうれしく思いました。
さらに向上できますよう精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【基本・お食事処】和食コース料理♪大正ロマン風の会場で食事も思い出の一時に♪友だち・カップルにお勧め
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】