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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.91
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.75
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-06 15:43:35

先日はお世話になりました。
予約した日からずっと楽しみにしていたので、お部屋もグレードアップして頂いてとても嬉しかったです。最上階で私たちには持て余す程の広さでこれが贅沢かと照れ笑いしました。
部屋食もとても美味しくて、食べる度に「今まで食べた中で一番美味い!」と何度も言ってしまうほど美味でした。
改善点は部屋への案内係さんがいてくれたら良かったなと思います。本館で迷うこともないし20代なので荷物はもちろん自分たちで持てますが両手が塞がってしまう分、エレベーターのボタンが押しづらく案内係さんがいてくれたら楽だったなと思います。
改善点をあげましたがそこ以外はまた利用したいと思える素敵な宿でした。一生忘れない思い出となりました、本当にありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
草津温泉 ホテル一井 2018-11-02 14:50:41

この度は当館のご利用誠に有難うございました。お食事などお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼をお申し上げます。改善点の件ですが、チェックイン時お客様が重なり、順番待ちでご案内に待つ時間があるなら自分で行きます。というお声から選択できるようにさせて頂いております。また、チェックイン前にご到着されて温泉街を散策している間にお部屋にお荷物を運ばせて頂いております。次回ご利用の際は遠慮なくお声がけくださいませ。ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本・お部屋食】メインは『上州牛のすき焼き』♪ご家族・ご夫婦の距離が縮まる!和会席プラン
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】