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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.91
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-13 11:14:56

最高のホテルでした!娘の結婚祝いで初めての草津旅行で利用しました。まず、お部屋に入ってびっくり!なんと湯畑の見えるお部屋でした。空室があったのか、お部屋をランクアップしてくれ、娘も大変喜んでいました。
食事はビュッフェでしたが、こちらも豪華でおいしいお料理ばかり。夕食ではステーキ、お刺身、ピザにデザートまでどれもおいしく大満足です。食事中に素敵な笑顔のスタッフさんが「ご結婚おめでとうございます。ささやかですが・・・」とプレゼントもくれました。朝食もオムレツ、クロワッサン、小鉢と品数も多くこちらも大満足でした。珈琲もお持ち帰りできるといいのになあと思っていたらフロント横に用意してありました。恐れ入りました。
そしてお風呂も最高です。いくつか共同浴場を回りましたが、ホテルのお風呂が一番でした。内湯、外湯と源泉も違い、2種類のお風呂が楽しめるのもよかったです。
また、雨の中、共同浴場を回っていたので浴衣もタオルも雨で濡れてしまったので新しいものをもらえるか聞くと笑顔で対応していただけました。
タオル、歯ブラシなどのアメニティも色分けしてあり、何色かで誰のものかわかるという細かな心遣い、感激いたしました。
全てに大満足で草津に来たら、また絶対に利用したいと思えるホテルです。
楽しい旅行になりました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
草津温泉 ホテル一井 2019-07-01 13:37:04

この度は、当館をご利用頂き、ありがとうございました。
また、娘さんの結婚祝いという大切な日に当館をお選びいただき、ありがとうございました。ご当日、湯畑眺望のお部屋に空きが出ましたので、特別にご用意させていただきました。当館に25室しかない湯畑眺望のお部屋にご満足して頂き嬉しく思います。お部屋から見える湯畑に感動したのではないでしょうか。
お食事につきましてもご満足して頂き嬉しく思います。当館のビュッフェは、種類が豊富でボリューム満点のお料理となっております。当館では、結婚記念日などの記念日にお越しになったお客様のは、ささやかですが、粗品をご用意しております。喜んでいただき良かったです。
フロント横のコーヒーは、無料でお飲みいただけます。ただし、お時間が決まっておりますので、ご利用の際には、ご注意くださいませ。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉ありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけますよう、ごゆっくりお過ごし頂けますよう日々の業務に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル一井 仁正寺

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