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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.92
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.74
  • 食事4.18

総合5

ワイドストーンさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

ワイドストーンさん [50代/男性] 2019-07-01 19:12:28

湯畑が最高の条件で眺められる最上階。3部屋にトイレが2つ。リビングには素適なソファーが。料理も美味しく、温泉は驚きのpH。内湯と露天で泉質が違いました。1FのCafe&Bar Ichiiでは そこでしか飲めないという樽生ビールを。バーテンダ—も素敵でした。
チェックインでは、希望すれば下手な案内なしで鍵をフロントで渡してくれる。
アンケートに答えたら入浴剤くれたし。
残念なのはチェックアウト時の車の準備。駐車場から運んできてくれるのですが、混んでいるとなかなか順番が回ってこないし、時間もかかる。 自分で駐車場まで歩いて行ってそこから帰るというのも許してほしい。言えばしてもらえたのかな?

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
草津温泉 ホテル一井 2019-07-07 11:28:39

ワイドストーン 様
この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
当館の中でも数少ない、特別室の湯畑眺望のお部屋にご満足して頂き、嬉しく思います。
また、当館のお料理と温泉にもご満足して頂けたご様子で嬉しく思います。
本館1階には売店があり、その隣には、Cafe & Bar がございます。最近では、地ビールをビンではなく、生ビールでもお楽しみいただけるよう当館限定でお出ししております。始めたばかりですので、ご満足して頂けたご様子で安心いたしました。
チェックアウト時のお車につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館の駐車場が坂の上にあるため、お客様にご負担をお掛けしないよう、目の前にご用意させていただいております。しかし、混雑時にはすぐにご用意が出来ませんので、早めにご出発していただくなど、予めご了承くださいませ。今後、お客様を長時間待たせてしまうようなことがございましたら、担当スタッフと共に検討させていただきます。
これからも、お客様にご満足していただきますよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル一井 仁正寺

ご利用の宿泊プラン
【基本・お食事処】和食コース料理♪大正ロマン風の会場で食事も思い出の一時に♪友だち・カップルにお勧め
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】