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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.88
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.54
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-18 13:44:56

三連休に夫婦・子供1人の計3人で宿泊させて頂きました。
収容人数の多いお宿でしたので混雑等が懸念されましたが、宿泊館・食事処も
分けられている為か全く混雑した思いがしませんでした。
<良かった点>
・少しお安い西館の部屋と迷いましたが、やはり湯畑が見える部屋にして大正解でした。
 夜のライトアップ、そして心地よい夜風に包まれて満足いく宿泊ができました。
・ビュッフェなのでバイキングの様な大皿料理ばかりかと思っていましたが、趣向を
 凝らしたお料理もあり、また混雑もなく小さい我が子も満足のお食事でした。
・露天、大浴場とも源泉掛け流しでやや熱かったですが、離れた位置に浴せば子供でも
 熱くなく、大きなお風呂を満喫できました。
・連休日で混雑していたかと思いますが、スタッフの皆さまが気持ちに余裕の感じられる
 接遇をされて、大変心地よく過ごす事ができました。
<改善点>
・大浴場のドライヤーが風力が淋しい物でしたので、買い替えされた方が良いかと
 思います。
・自販機がある階とない階があるので、これだけ大型旅館でしたら各階備え付けが
 良いかと思います。

是非また草津を訪れる機会があったら、この宿に宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
草津温泉 ホテル一井 2019-09-22 10:19:41

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。また、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございます。
滞在中、お食事や温泉につきましてご満足して頂けたようで、嬉しく思います。また、スタッフの対応や、お部屋につきましても気持ちよくお過ごし頂けたようで、安心いたしました。
改善点につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を元に、当館へご宿泊の際に、ごゆっくりと気持ちよくお過ごし頂けますようにいたします。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル一井 仁正寺

ご利用の宿泊プラン
「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・でも、ビュッフェで食べたい!」欲張りプラン♪
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

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