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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.92
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.74
  • 食事4.19

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-26 16:26:08

遅めの夏休みを取り、9月23日に一泊しました。立地は湯畑の横でとてもわかりやすく、車も係りの人に停めてもらえてよかったです。予定より早く到着しましたが受付してもらえてありがたかったです。
夕方から夜にかけては湯畑の周りを散策できて、夜は温泉につかった後、ホテルのロビーからライトアップを見られて感動しました。食事は夕食も朝食もバイキングで好きなものを好きなだけ食べられ、味も全体的においしかったです。
お風呂は期待以上に硫黄のにおいがして泉質もよかったですが、本館からは大浴場までかなり歩くしエレベーターを乗り継ぐのも面倒に感じました。今回は湯畑を見たかったので近くになったことはよかったです。
スタッフの方の対応も皆さんすばらしく、特にチェックイン時に変なお客がいたのに根気よく対応していたのはプロ意識を持っていてお見事でした。レストランのスタッフもお風呂への案内の方もスマートな対応をされていて良い印象でした。チェックアウト時に車の係りの方へ次に向かう目的地を伝えたら道順を教えてもらえました。ありがとうございました。
草津へ行く時はまた泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
草津温泉 ホテル一井 2019-10-05 17:02:26

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、お食事やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。スタッフ達へも今回評価頂戴しました事を伝え、さらにサービス向上に努めさせて頂きます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ホテル一井 仁正寺

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ□(本館または別館※山並・街並眺望)】

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