楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
楽天トラベルで決済したのに、現地でチェックアウトするときに宿泊費請求されたので払ってきたけど、まさか、二重請求詐欺とかじゃないよね?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご精算の件につきまして、ご不快な思いを与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。既にお電話にて直接ご説明させていただきましたとおり、確かにご宿泊代は楽天トラベルオンラインカード決済にて受領しており、当日フロントでのご請求では「入湯税150円」のみクレジットカードにて決済させていただきました。決して詐欺ではございません。しかしながら、フロント担当からのご請求額のご説明の際に紛らわしい表現になってしまい、ご不安にさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。当日お渡しいたしましたカード決済のレシートまたはカード会社発行の明細をご確認いただけますと幸いです。今後はこのような事の無いよう、改善してまいります。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ホテル一井 齋藤
草津温泉 ホテル一井 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ2
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
楽天トラベルで決済したのに、現地でチェックアウトするときに宿泊費請求されたので払ってきたけど、
まさか、二重請求詐欺とかじゃないよね?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご精算の件につきまして、ご不快な思いを与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
既にお電話にて直接ご説明させていただきましたとおり、確かにご宿泊代は楽天トラベルオンラインカード決済にて受領しており、当日フロントでのご請求では「入湯税150円」のみクレジットカードにて決済させていただきました。
決して詐欺ではございません。
しかしながら、フロント担当からのご請求額のご説明の際に紛らわしい表現になってしまい、ご不安にさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当日お渡しいたしましたカード決済のレシートまたはカード会社発行の明細をご確認いただけますと幸いです。
今後はこのような事の無いよう、改善してまいります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル一井 齋藤